Pausa non esistente nel menu e altro..

stefano71 ha scritto:

Ciao!
Stamani sono andato a vedere la scadenza del mio abbonamento e nel tentativo di prorogarla me lo sono ritrovato attivo, senza messaggi di conferma o altro..
Ho cercato l'opzione "metti in pausa" per mezz'ora e poi ho aperto la chat, nella quale ho chiesto cortesemente di non riattivare e mettere in pausa fino al 27/7..
Dopo avermi spiegato l'impossibilità di fare una cosa simile e dopo aver perso tempo, hanno buttato giù..
Ok che con la quarantena sono diventato più scemo ma possibile che la funzione sia sparita?..
Grazie!

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stefano71 ha scritto:

Ciao,
Era già in pausa, regolarmente pagato da due anni con PayPal..

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dr1010 ha scritto:

Ah, tu già l'avevi messo in pausa e volevi prolungarla se ho capito bene. Purtroppo non si può fare, già altri utenti si erano lamentati di questa cosa. Quando scegli una data di riattivazione dopo la pausa questa non si può modificare, l'unica soluzione è disdire e poi riattivare quando si vuole.

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