Canale non incluso e smart card non associata

È successa una cosa assurda! Stamattina accendo lo Sky q e, sorpresa, su qualsiasi canale vado mi dice che non è incluso nel mio abbonamento! Andando nella home di Sky q mi dice "smart card non associata"
Cosa può essere successo??
Ovviamente non è in corso nessuna disdetta dell'abbonamento, la smart card non l'ho mai toccata e fino a ieri sera funzionava tutto perfettamente!

Ho chiamato il numero indicato nel messaggio apparso sul decoder, ho inserito quanto richiesto e la voce automatica mi ha detto che l'operazione è andata a buon fine
Sta di fatto che, al momento, non funziona ancora nulla!


edit: ora non mi esce più il messaggio "smart card non associata" ma non si vede nessun canale, mi esce sempre la schermata blu con scritto "questo canale non è incluso nel tuo abbonamento"

Questione risolta, si spera.
In pratica, non si sa per quale motivo, il mio abbonamento risultava non attivo.
Per fortuna ora hanno risolto