Come vi state muovendo, c'è soluzione o meglio andare di disdetta?Corretto, HD si paga a listino
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Come vi state muovendo, c'è soluzione o meglio andare di disdetta?Corretto, HD si paga a listino
Come vi state muovendo, c'è soluzione o meglio andare di disdetta?
Non avevi chiesto se avevamo fatto retention?
Aggiornamento per chi non ha dato disdetta accettando il rinnovo dello sconto arrivato via mail
Lo Sky go plus si disattiva in automatico al termine dell'offerta precedente. Dal giorno successivo, essendo extra +1, si può aggiungere Sky go base gratis.
Nota dolente resta l'HD: mi sono sbattuto in chat sia ieri che stamattina, ma non c'è verso di averlo gratis o quantomeno allineato con gli sconti dei pacchetti al 50%.
Morale della favola: a meno di grosse sorprese nella giornata di domani (farò gli ultimi tentativi sperando nel cyber monday), quest'anno mi ritroverò a pagare 6,40 euro in più al mese. Per carità, lo avevo messo in preventivo e temevo che avendo già un 50% di sconto rinnovato su tutti i pacchetti sarebbe stato difficile ottenere di meglio anche dando disdetta pure quest'anno. Sono comunque contento, l'HD sarebbe stata la ciliegina sulla torta ecco
Io invece pur ricevendo la mail di proroga ho dato disdetta e in sede di contrattazione della retention sono riuscito ad avere gratis sia l'hd che lo skygo plus oltre ovviamente alla conferma degli sconti per un altro anno (40%)
Infatti hai fatto bene
Il mio timore era di non riuscire a ottenere in sede di retention una proposta altrettanto vantaggiosa che includesse l'HD gratis. Non sapevo se si potesse mantenere la percentuale di sconto prolungata nella mail anche inviando la disdetta, quindi ho scelto di non mandarla. Adesso un po' mi dispiace perché mi sono reso conto che con un po' di sforzo avrei potuto ottenere l'HD gratis anche quest'anno, però alla fine mi accontento di avere nuovamente il 50% in meno su tutti i pacchetti per altri 12 mesi dai
Ciao a tutti,
Ma avendo accettato il rinnova sconto praticamente ci si vincola con l'abbonamento ovviamente in caso di downgrade... Ma anche di upgrade?
Perché ho dovuto fare recesso dopo avere aggiunto un pacchetto, proprio perché avevo perso il rinnova sconto.
Corretto anche per voi? O è stato un errore nel mio caso?
Mi sembra assurda come gestione dell'abbonamento.
Grazie
Ciao
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Veramente è espresso chiaramente nelle condizioni che, anche eliminando un pack, non si perde lo sconto...Ciao a tutti,
Ma avendo accettato il rinnova sconto praticamente ci si vincola con l'abbonamento ovviamente in caso di downgrade... Ma anche di upgrade?
Perché ho dovuto fare recesso dopo avere aggiunto un pacchetto, proprio perché avevo perso il rinnova sconto.
Corretto anche per voi? O è stato un errore nel mio caso?
Mi sembra assurda come gestione dell'abbonamento.
Grazie
Ciao
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Mi spiace, ma non è così. Anche ieri chiedendo spiegazioni a un operatore mi è stato confermato che alcune promozioni possono andare in conflitto tra loro. A settembre mi è successo così attivando la promo Calcio.Veramente è espresso chiaramente nelle condizioni che, anche eliminando un pack, non si perde lo sconto...
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Boh, spero non sia così. Nella fattura in cui mi rinnovano lo sconto è espressamente specificato tra le domande frequenti. Speriamo...Mi spiace, ma non è così. Anche ieri chiedendo spiegazioni a un operatore mi è stato confermato che alcune promozioni possono andare in conflitto tra loro. A settembre mi è successo così attivando la promo Calcio.
Grazie
Ciao
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A distanza di un mese dalla mail e sms di sky in cui mi propone lo sconto del mio attuale abbonamento al 50% per un altro anno oggi ricevo un nuovo sms da sky in cui mi ricorda che lo sconto verrà prorogato per un altro anno. È arrivato a quaicun'altro un secondo sms da sky?