Problema soundbar samsung hw-q60rs

Salve a tutti,da poche ore ho una soundbar modello hw-q60rs ed è collegata tramite cavo ottico al decoder skyq. Abbassando il volume o mettendolo in muto,si sente un fruscio o come un interferenza dalla parte destra della soundbar. Aprendo l'applicazione spotify presente nel decoder,il problema sparisce. Con netflix invece persiste. Ho provato a collegare anche il cavo ottico alla tv ma nulla,anche scollegandolo completamente,quel disturbo c'è. Ho collegato anche il mio smartphone tramite Bluetooth ma non ho alcun problema.