• COMUNICATO IMPORTANTE: ACCOUNT BLOCCATI (16/02/2024) Clicca sul link per leggere il comunicato
  • Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

Problemi disdetta Sky-DAZN dopo invio disdetta abbonamento Sky

Mark2812

Digital-Forum Senior
Registrato
13 Agosto 2010
Messaggi
347
Buongiorno ragazzi,

Mi succede questo:

Ho fatto online la richiesta di disdetta a scadenza naturale del full di Sky (l’abbonamento scade il 18 Settembre) e fin qui tutto bene; mi è anche arrivata la mail di Sky di presa in carico.

Il problema è sorto successivamente quando ho provato a disdire DAZN: premesso che ho DAZN attivo tramite Sky a 7,99 al mese (purtroppo l’anno scorso ho perso anzianità e dunque niente dazn gratis) andando nella pagina dedicata di Sky dove puoi recedere dall’offerta o interrompere il rinnovo automatico non mi fa fare nulla!

Mi dice che io non posso più fare operazioni con il fai da te in quanto è più attivo; in pratica, da quello che capisco avendo fatto richiesta di disdetta abbonamento Sky, è già cessata da parte mia la possibilità di fare qualsiasi operazione: nel fai da te non mi fa vedere nemmeno più l’abbonamento!

Mi chiedo …è mai possibile?
Hanno fatto casino loro?

Disdetta o non disdetta io fino alla scadenza naturale dell’abbonamento sono un cliente attivo a tutti gli effetti….sbaglio?
Se invece è normale che non possa più usufruire del fai da te, adesso come faccio a disdire DAZN?

Si cessa da se in contemporanea con la cessazione dell’abbonamento? (essendo legato a Sky)

Con il senno di poi avrei prima dovuto disdire quello e poi mandare disdetta dell’abbonamento a Sky….ho imparato per la prossima volta.

Quindi come se ne esce?
Fanno tutto loro?
Devo chiamare?
Anche perchè, la speranza è che mi facciano una buona offerta per continuare e dunque non vorei sorgessero casini di scadenze o altro.
 
Ultima modifica:
Io l'anno scorso (scadenza 31/12) avevo chiamato per sicurezza e mi avevano detto che alla scadenza avrebbero chiuso anche dazn. Anche io pagavo 7.99 . Alla chiusura del mese pagato a dicembre l'abbonamento si è chiuso. Forse anche con una settimana di ritardo . Comunque se vuoi essere sicuro chiamali.
 
Grazie per la info! Nel mio caso immagino che, chiudendosi l’abbonamento a metà settembre, poi dazn arrivi fino a fine mese.... sempre che non rochi la disdetta! 😉

A te come è andata? Sei qui per passione o alla fine sei rimasto connSky?
 
Niente, mi hanno addebitato 8 euro nonostante la regolare disdetta di DAZN sull'abbonamento (persino ho la mail di conferma).

Se domani non ottengo nulla in chat (rimborso immediato, non fra un paio di mesi che poi magari finisce nel dimenticatoio) vado a dare la regolare disdetta dell'abbonamento, sono sempre più convinto che in casa SKY ci lavora gente poco astuta e/o comprensiva, prendere in giro i clienti non ha senso. Ci vuole coraggio ad addebitare 8 euro per poi perdere migliaia di euro. I clienti non vogliono sbattimenti o rotture di scatole, in casa SKY hanno capito zero, forse meno di zero, per non parlare dei storni che devono essere immediati e non fra un paio di mesi.
 
Ciao a tutti,
Spero di essere nel tread giusto.

L'eventuale attivazione di dazn tramite sky (sport+calcio+extra3) gratis avviene tramite un codice di sconto? La creazione dell'account di dazn è legata a sky o restano indipendenti? Se un domani volessi disidre sky ad esempio e mantenere dazn, ovviamente pagando la quota mensile posso farlo?

Grazie
Cio

Inviato dal mio P027 utilizzando Tapatalk
 
Niente, mi hanno addebitato 8 euro nonostante la regolare disdetta di DAZN sull'abbonamento (persino ho la mail di conferma).

Se domani non ottengo nulla in chat (rimborso immediato, non fra un paio di mesi che poi magari finisce nel dimenticatoio) vado a dare la regolare disdetta dell'abbonamento, sono sempre più convinto che in casa SKY ci lavora gente poco astuta e/o comprensiva, prendere in giro i clienti non ha senso. Ci vuole coraggio ad addebitare 8 euro per poi perdere migliaia di euro. I clienti non vogliono sbattimenti o rotture di scatole, in casa SKY hanno capito zero, forse meno di zero, per non parlare dei storni che devono essere immediati e non fra un paio di mesi.

Anche a me hanno addebitato 1 mese nuovo.

Adducendo che dazn riceve la richiesta il mese dopo.

Vergogna!!! Ho chiesto storno. Ovviamente li sto gia salutando.
 
io nonostante la disdetta mandata più volte sono riusciti ad addebitarmi tre o 4 mesi prima della pandemia... ogni mese dovevo richiamarli per farmi rimborsare -.-"
 
Indietro
Alto Basso