Powa_King
Digital-Forum Gold Master
Ieri, 13/8, nel pomeriggio, c’è stato un calo di velocità di download della mia connessione che è durato circa un’ora e mezza. Oltre al calo di velocità di download e upload, anche il ping è aumentato da 30/40 a 60/80. Dopo un’ora e mezza circa tutto è stato ripristinato, o quasi...
il Ping non è ritornato alle cifre di prima e adesso balla tra 60 e 80 come valore. Ho chiamato il 187 che prima di tutto mi ha confermato che ieri hanno avuto dei problemi, ma mi hanno anche detto che di questo tipo di problema (Ping) se ne occupa un reparto specifico che però è a pagamento (30€).
Io vorrei capire: mi create un problema e adesso per risolverlo cercate anche dei soldi?
Poco fa mi ha chiamato il tecnico per procedere con la risoluzione del problema a pagamento (si paga solo se il problema è causato da Tim, ma sono abbastanza sicuro che daranno la colpa a qualcos’altro per appiopparsi i denari), ma ho gentilmente rifiutato qualsiasi tipo di intervento a pagamento perché NON SONO IO LA CAUSA DEL PROBLEMA.
Secondo voi ci sono gli estremi per procedere tramite AGCOM? Ne ho abbastanza di essere preso per il ****...
il Ping non è ritornato alle cifre di prima e adesso balla tra 60 e 80 come valore. Ho chiamato il 187 che prima di tutto mi ha confermato che ieri hanno avuto dei problemi, ma mi hanno anche detto che di questo tipo di problema (Ping) se ne occupa un reparto specifico che però è a pagamento (30€).
Io vorrei capire: mi create un problema e adesso per risolverlo cercate anche dei soldi?
Poco fa mi ha chiamato il tecnico per procedere con la risoluzione del problema a pagamento (si paga solo se il problema è causato da Tim, ma sono abbastanza sicuro che daranno la colpa a qualcos’altro per appiopparsi i denari), ma ho gentilmente rifiutato qualsiasi tipo di intervento a pagamento perché NON SONO IO LA CAUSA DEL PROBLEMA.
Secondo voi ci sono gli estremi per procedere tramite AGCOM? Ne ho abbastanza di essere preso per il ****...