Ciao, ho riattivato l'abbonamento il 27 luglio (disdetta a fine maggio e visione gratuita per tutto giugno) a 17.28 per 11 mesi con skytv+hd+calcio e perdita anzianità (9 anni).
Da subito mi sono accorto che l'on demand non funzionava in hd,
-se vado su scelti per te mi dice: "Per accedere alla sezione scelti per te chiama il numero 199.100.400"
-se vado su opzioni-scelta hd/sd mi dice: "Vivi i tuoi programmi preferiti su sky on demand con la perfezione dell'alta definizione. Attiva subito sky hd su fai da te o chiamaci al numero 199100500".
Ho contattato subito sky tramite chat e mi hanno detto "risolveremo in un paio di ore" il giorno dopo li ricontatto e mi dicono "apriamo la segnalazione" dopo altri 3 giorni li ricontatto e mi dicono "riapriamo un'altra segnalazione" ad oggi ancora non hanno risolto.
Li ho contattati poco fa e mi hanno detto "stiamo lavorando per risolvere il problema".
Dopo 20 giorni ancora non sanno cosa fare per risolvere.. ho letto sul forum che basterebbe abilitare la sezione scelti per te.
Cosa mi consigliate di fare? Già non trasmettono nulla, poi non posso utilizzare nemmeno l'on demand in hd (e quindi non utilizzarlo proprio).
Inoltre da quando ho riattivato l'abbonamento mi da segnale assente o maltempo su premium action, stories e crime..
Sono indeciso se aprire una controversia su conciliaweb oppure bloccare il pagamento..
Da subito mi sono accorto che l'on demand non funzionava in hd,
-se vado su scelti per te mi dice: "Per accedere alla sezione scelti per te chiama il numero 199.100.400"
-se vado su opzioni-scelta hd/sd mi dice: "Vivi i tuoi programmi preferiti su sky on demand con la perfezione dell'alta definizione. Attiva subito sky hd su fai da te o chiamaci al numero 199100500".
Ho contattato subito sky tramite chat e mi hanno detto "risolveremo in un paio di ore" il giorno dopo li ricontatto e mi dicono "apriamo la segnalazione" dopo altri 3 giorni li ricontatto e mi dicono "riapriamo un'altra segnalazione" ad oggi ancora non hanno risolto.
Li ho contattati poco fa e mi hanno detto "stiamo lavorando per risolvere il problema".
Dopo 20 giorni ancora non sanno cosa fare per risolvere.. ho letto sul forum che basterebbe abilitare la sezione scelti per te.
Cosa mi consigliate di fare? Già non trasmettono nulla, poi non posso utilizzare nemmeno l'on demand in hd (e quindi non utilizzarlo proprio).
Inoltre da quando ho riattivato l'abbonamento mi da segnale assente o maltempo su premium action, stories e crime..
Sono indeciso se aprire una controversia su conciliaweb oppure bloccare il pagamento..
ehhhhhh