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In Rilievo [NOW] - Promo, Offerte e Codici Sconto [Leggere Primo Post]

PiGiuGio ha scritto:
In realtà credo che la maggior parte è tornato alla vecchia area clienti dopo il casino che hanno fatto durante la migrazione.
Immagino che abbiano recuperato un backup precedente al tuo acquisto, ma questo ovviamente non li giustifica
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No, io ero nella sua stessa condizione (area clienti vecchia con pass sport attivo per via di codici e in disattivazione alla data di scadenza dei codici) e non mi hanno più riportato alla vecchia area clienti.
Gli ha dato problemi l'attivazione di quel pass per cinema e intrattenimento
 
ZzZzZzZzZ ha scritto:
No, io ero nella sua stessa condizione (area clienti vecchia con pass sport attivo per via di codici e in disattivazione alla data di scadenza dei codici) e non mi hanno più riportato alla vecchia area clienti.
Gli ha dato problemi l'attivazione di quel pass per cinema e intrattenimento
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Se non erro tu sui codici hai attivato per un bug più volte il Pass Sport scontato
 
E niente, la dicitura era corretta e il prezzo indicato sbagliato. Mi hanno appena addebitato 3€ anziché 0,50 €. Provo a scrivere all'assistenza, altrimenti disdico.
 
specialdo ha scritto:
E niente, la dicitura era corretta e il prezzo indicato sbagliato. Mi hanno appena addebitato 3€ anziché 0,50 €. Provo a scrivere all'assistenza, altrimenti disdico.
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Ahia. Mi spiace, situazione strana la tua, diversa dalle altre. Non so se puoi disattivare, visto che c'è vincolo di 6 mesi. Sì, prova a spiegare in chat la discrepanza tra quello che c'era scritto e ciò che in realtà si è verificato. A meno che non sia 3 euro una tantum, cioè 0.50 x 6 mesi. Ma ne dubito.
 
Buongiorno, qualche settimana fa,quando ho disdetto lo sport mi è stato offerto tutto a 19,99 al mese senza vincoli e ho aderito. Ora leggo delle offerte a 3 euro per intrattenimento e cinema e 5 euro per lo sport, se io aderissi a queste offerte, o altre che ogni tanto leggo sul forum, perderei l'offerta a 19,99 o si cumulano? Grazie.
 
rosy ha scritto:
Buongiorno, qualche settimana fa,quando ho disdetto lo sport mi è stato offerto tutto a 19,99 al mese senza vincoli e ho aderito. Ora leggo delle offerte a 3 euro per intrattenimento e cinema e 5 euro per lo sport, se io aderissi a queste offerte, o altre che ogni tanto leggo sul forum, perderei l'offerta a 19,99 o si cumulano? Grazie.
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Prova ad aderire.
Penso non te lo faccia fare


Tiger95 ha scritto:
I codici li avevi attivati prima?
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Su questo non sono sicuro, perché i codici scadevano il 31 dicembre 2022 e potrei averli inseriti dopo.
 
ZzZzZzZzZ ha scritto:
Su questo non sono sicuro, perché i codici scadevano il 31 dicembre 2022 e potrei averli inseriti dopo.
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Se non hai avuto problemi molto probabilmente avevi già inserito i codici

rosy ha scritto:
Buongiorno, qualche settimana fa,quando ho disdetto lo sport mi è stato offerto tutto a 19,99 al mese senza vincoli e ho aderito. Ora leggo delle offerte a 3 euro per intrattenimento e cinema e 5 euro per lo sport, se io aderissi a queste offerte, o altre che ogni tanto leggo sul forum, perderei l'offerta a 19,99 o si cumulano? Grazie.
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Non dovresti riuscire ad attivarli, in ogni caso perdi la full.
 
Ho il full a 19,99 fino a luglio 2024 per cinema e intrattenimento, e fino a maggio 2024 per lo sport, ho visto che le chiavette non ne fanno più e si ne basterebbe una con 2 mesi di sport appunto che così non perdo il full , qualche altra alternativa?
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Sciumba ha scritto:
Ho il full a 19,99 fino a luglio 2024 per cinema e intrattenimento, e fino a maggio 2024 per lo sport, ho visto che le chiavette non ne fanno più e si ne basterebbe una con 2 mesi di sport appunto che così non perdo il full , qualche altra alternativa?
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Solo promo omaggio dei partner prorogano la scadenza senza perdere l'offerta, in ogni caso con la nuova area clienti ogni Pass si rinnova singolarmente quindi il discorso di allineare i Pass per non accumulare periodi di visione non fruibili non ha più tanto senso
 
ma ora quindi le promo sottoscritte in maniera combo tipo intrattenimento + cinema 9,99 , vengono addebitate sempre singolarmente per pass ? tipo primo addebito pass a 5 euro e l'altro addebito a 4,99 , invece mi addebitavano 9,99 insieme , anzichè a singolo addebito perchè hanno modificato gli addebbiti in questo modo ?
 
AnnaJay ha scritto:
Ahia. Mi spiace, situazione strana la tua, diversa dalle altre. Non so se puoi disattivare, visto che c'è vincolo di 6 mesi. Sì, prova a spiegare in chat la discrepanza tra quello che c'era scritto e ciò che in realtà si è verificato. A meno che non sia 3 euro una tantum, cioè 0.50 x 6 mesi. Ma ne dubito.
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sì, grazie, domani provo a scrivere in chat. cmq credo che 0.50 euro al mese fosse col mantenimento del pass cinema attivo. quindi mi sarebbe costato tutto 3 euro (cinema 2,50 e intrattenimento a 0,50). Disattivando il pass cinema, il pass intrattenimento mi è venuto a costare 3 euro al mese. ma se disattivo prima della scadenza del vincolo, cosa succede?
 
specialdo ha scritto:
sì, grazie, domani provo a scrivere in chat. cmq credo che 0.50 euro al mese fosse col mantenimento del pass cinema attivo. quindi mi sarebbe costato tutto 3 euro (cinema 2,50 e intrattenimento a 0,50). Disattivando il pass cinema, il pass intrattenimento mi è venuto a costare 3 euro al mese. ma se disattivo prima della scadenza del vincolo, cosa succede?
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Molti qui dicono che non te lo permette di disattivare, però io non ho certezza, non avendo mai attivato promo con vincolo.
 
specialdo ha scritto:
sì, grazie, domani provo a scrivere in chat. cmq credo che 0.50 euro al mese fosse col mantenimento del pass cinema attivo. quindi mi sarebbe costato tutto 3 euro (cinema 2,50 e intrattenimento a 0,50). Disattivando il pass cinema, il pass intrattenimento mi è venuto a costare 3 euro al mese. ma se disattivo prima della scadenza del vincolo, cosa succede?
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Hai chiesto in chat ? Io credo che hai pagato tutti e i 6 mesi insieme quindi 3 euro in tutto .Il rinnovo quando e a quanto dello da ?
 
fox79 ha scritto:
Hai chiesto in chat ? Io credo che hai pagato tutti e i 6 mesi insieme quindi 3 euro in tutto .Il rinnovo quando e a quanto dello da ?
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si, ho chiesto e mi è stato confermato che l'offerta era vincolata al mantenimento del pass cinema anche se ho disdetto prima il cinema e poi ho disdetto il pass intrattenimento accettando la promo. Hanno girato la segnalazione internamente al reparto competente e mi faranno sapere qualcosa tra qualche giorno. Comunque ho il pulsante DISDICI e l'addebito è di 3 euro al mese dato che avrò il prox addebito il 27 giugno:

https://ibb.co/gJ0DScF
 
specialdo ha scritto:
si, ho chiesto e mi è stato confermato che l'offerta era vincolata al mantenimento del pass cinema anche se ho disdetto prima il cinema e poi ho disdetto il pass intrattenimento accettando la promo. Hanno girato la segnalazione internamente al reparto competente e mi faranno sapere qualcosa tra qualche giorno. Comunque ho il pulsante DISDICI e l'addebito è di 3 euro al mese dato che avrò il prox addebito il 27 giugno:

https://ibb.co/gJ0DScF
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L'area clienti è molto buggata... Comunque non puoi disdire prima dei 6 mesi, infatti viene riportato che l'offerta termina il 27 Novembre, puoi disdire ma la disattivazione avverrà al termine dell'offerta.
 
specialdo ha scritto:
sì, grazie, domani provo a scrivere in chat. cmq credo che 0.50 euro al mese fosse col mantenimento del pass cinema attivo. quindi mi sarebbe costato tutto 3 euro (cinema 2,50 e intrattenimento a 0,50). Disattivando il pass cinema, il pass intrattenimento mi è venuto a costare 3 euro al mese. ma se disattivo prima della scadenza del vincolo, cosa succede?
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si confermo 50 cent intrattenimento e cinema 7 euro e 49 ..... ho disdetto

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Tiger95 ha scritto:
L'area clienti è molto buggata... Comunque non puoi disdire prima dei 6 mesi, infatti viene riportato che l'offerta termina il 27 Novembre, puoi disdire ma la disattivazione avverrÃ* al termine dell'offerta.
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io ho disdetto

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Ultima modifica di un moderatore:
Effettivamente 0.50€ intrattenimento è legato al mantenimento del pass cinema,come mi è stato specificato in chat.
Avevo rinnovo cinema a 7.50€ e 0.50 intrattenimento.
Ho appena disdetto intrattenimento,cinema l'avevo già fatto in precedenza.
 
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