Ho contattato Now via chat, in quanto io ho il full da 19,99 e nelle varie email (che per fortuna ho salvato) c'è scritto chiaro e tondo che il prezzo resta tale e quale finché non disdico. Ovviamente non ho mai fatto disdetta.
Bene, ho fatto presente la cosa all'operatore di Now che si è limitato a rispondermi con il messaggio standard che dice che è dispiaciuto per l'aumento ma now offre nuovi servizi ecc...
A quel punto ho ribadito che loro stessi mi hanno sempre comunicato tramite email che il mio abbonamento non avrebbe subito alcun aumento. Mi ha risposto semplicemente scrivendo quanto scritto nell'articolo 8 delle condizioni generali che in sostanza dice che Sky può variare il prezzo quando vuole. Fatto ciò mi ha pure chiuso la chat, complimenti per l'educazione..
Sinceramente non mi aspettavo un comportamento del genere, ho sempre mantenuto il full senza mai disdire e senza mai sfruttare le varie offerte che nel corso degli anni sono uscite (sono cliente now da tre anni) proprio perchè sapevo che il full sarebbe rimasto a quel prezzo per sempre. E ora invece hanno deciso di aumentare il costo e la cosa non mi sta bene perchè la considero una grande scorrettezza!