Problemi upselling abbonamento sky calcio

Ciao ho contattato il call center sky e mi hanno proposto di attivare sky calcio con uno sconto di 11,30 euro x 18 mesi.
Ho attivato la promo e ho ricevuto l abilitazione ai canali, il problema è che dopo un paio di giorni i canali calcio ritornano codificati ho chiamato il call center che ha rifatto la procedura ma dopo due gg buio di nuovo.. ho noteto che il pacchetto calcio ancora non si vede nemmeno nell app.
È capitato a qualcuno di voi un problema del genere?

A me con lo Sport. È una cosa assurda. Prima mi fanno la promo da 3,90 per 12 mesi. Mi arriva la mail ma i canali non si sono aperti. Chiamo e mi dicono che c’è un problema con la richiesta e mi rifanno la stessa promo. Questa volta sono più fortunato, i canali si vedono e sembra tutto ok. Il giorno dopo un macello: hd sparito, pacco sport codificato, servizi mySky disabilitati e ondemand indisponibile. Chiamo per l’ennesima volta, mi fanno un reset e sembra essere tornato tutto nella norma ma dopo un paio d’ore tutti come prima. Sai che c’è? Visto che avevo 14 giorni per recedere sia dalle promo che dalla revoca della disdetta ho inviato la Pec per revocare rinnovo e pacchetti. Torno in fase di disdetta, non vorrei ritrovarmi con qualche casino amministrativo che nemmeno loro sono in grado di risolvere...


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Comunque per me hanno problemi con i sistemi perché mi chiamano o scrivono a contatti vecchi che avevo modificato qualche anno fa.. speriamo risolvano questa situazione per l iniZio del campionato.. ora ho scritto un reclamo speriamo bene..


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tato1984 ha scritto:

Comunque per me hanno problemi con i sistemi perché mi chiamano o scrivono a contatti vecchi che avevo modificato qualche anno fa.. speriamo risolvano questa situazione per l iniZio del campionato.. ora ho scritto un reclamo speriamo bene..


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Si anche secondo me hanno casini pesanti. Speriamo che sistemino e che non combinino qualche guaio amministrativo sui contratti

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