Buonasera a tutti,
vi ringrazio anticipatamente per la vostra disponibilita'.
Ho questo problema che sto cercando invano di risolvere da giorni:
Ho un pc nuovo (windows 10) sul quale ho installato la App di Sky go, cerco di effettuare l'accesso ma compare questo messaggio "sorry we did not recognise either your username or password". Sono sicura che la password e l'user sono giusti, ma per sicurezza ho appena aggiornato la psw, ma il problema permane. Ho anche effettuato l'accesso nell'area "fai da te" dal browser con gli stessi user e psw e non mi da alcun errore. Cosa mi sfugge?
Grazie mille.
Soledad
vi ringrazio anticipatamente per la vostra disponibilita'.
Ho questo problema che sto cercando invano di risolvere da giorni:
Ho un pc nuovo (windows 10) sul quale ho installato la App di Sky go, cerco di effettuare l'accesso ma compare questo messaggio "sorry we did not recognise either your username or password". Sono sicura che la password e l'user sono giusti, ma per sicurezza ho appena aggiornato la psw, ma il problema permane. Ho anche effettuato l'accesso nell'area "fai da te" dal browser con gli stessi user e psw e non mi da alcun errore. Cosa mi sfugge?
Grazie mille.
Soledad