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Discussione su Como TV

Buonasera!
Posso darti supporto sicuramente compatibilmente con gli impegni lavorativi, e sono sicuro che anche qualche altro utente potrà darti una mano.

Puoii ti scrivere tranquillamente qui cosa dobbiamo fare (ho visto che avevi parlato di Chrome, ora rileggo meglio), oppure se ritieni che ci sia qualcosa di più privato tramite messaggio privato puoi anche contattare singolarmente chi si mette a disposizione
 
provato or ora su Chrome (Windows 10, pc recente con configurazione di alto profilo, rete cablata tim FTTC 200 mega -145 reali da speedtest)...

e, primo, vedo solo gli highlights delle partite sudamericane delle scorse settimane...è normale? o da qualche parte nel sito ci sono ancora pure le versioni integrali?

detti highlights, poi, funzionano regolarmente (nel senso che partono e ci si può spostare lungo la timeline senza che il video vada in crash come nei giorni dei match), ma con problemi di buffering insistenti (avevo solo un altro streaming attivo in contemporanea su altro device cablato, nulla che giustificasse un'occupazione eccessiva della banda a disposizione, peraltro molto abbondante, come precisato)...
 
Anche io ho trovato solo gli highlights..
su ipad vanno (provati 3) e si riesce a spostarsi sulla timeline senza problemi ora
su chrome PC idem partono e funge la timeline ma soffre tremendamente di scattosita' cioe' ogni 5-10 secondi di video l'immagine si ferma per una frazione di secondo (sembra proprio buffering ma non appare la scritta buffering) e poi riprende. (questa cosa la ha sempre fatta qualsiasi browser sul mio pc.. il mio ha qualche anno, ma comunque sufficiente per avere fluidita' perfetta sia su dazn che su skygo. La adsl e'una 30MB eolo). Il problema si presenta qualsiasi risoluzioni setti tramite l'ingranaggio, persino a 270p. Sicuramente non e' un problema di banda perche' contempraneamente ho provato a fare andare 2 dazn senza problemi
EDIT provato anche sul portatile di mia moglie, recente seppur i5, e fa la stessa identica cosa. I video del como soffrono dello stesso problema
 
Cesare116 ha scritto:
Buonasera!
Posso darti supporto sicuramente compatibilmente con gli impegni lavorativi, e sono sicuro che anche qualche altro utente potrà darti una mano.

Puoii ti scrivere tranquillamente qui cosa dobbiamo fare (ho visto che avevi parlato di Chrome, ora rileggo meglio), oppure se ritieni che ci sia qualcosa di più privato tramite messaggio privato puoi anche contattare singolarmente chi si mette a disposizione
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Grazie Cesare. Per il momento mi basta mi segnialate cosa non va. Chrome era un bel problema ma piano piano pare che l'abbiamo risolto.
 
phelps ha scritto:
provato or ora su Chrome (Windows 10, pc recente con configurazione di alto profilo, rete cablata tim FTTC 200 mega -145 reali da speedtest)...

e, primo, vedo solo gli highlights delle partite sudamericane delle scorse settimane...è normale? o da qualche parte nel sito ci sono ancora pure le versioni integrali?

detti highlights, poi, funzionano regolarmente (nel senso che partono e ci si può spostare lungo la timeline senza che il video vada in crash come nei giorni dei match), ma con problemi di buffering insistenti (avevo solo un altro streaming attivo in contemporanea su altro device cablato, nulla che giustificasse un'occupazione eccessiva della banda a disposizione, peraltro molto abbondante, come precisato)...
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Ciao, sì al momento è normale che ci siano solo gli HL.

Stiamo facendo dei test per le partite intere e non pubblichiamo per evitare che gli utenti vadano a vuoto.

Grazie davvero, lo apprezziamo tanto.
 
alice_anto ha scritto:
Anche io ho trovato solo gli highlights..
su ipad vanno (provati 3) e si riesce a spostarsi sulla timeline senza problemi ora
su chrome PC idem partono e funge la timeline ma soffre tremendamente di scattosita' cioe' ogni 5-10 secondi di video l'immagine si ferma per una frazione di secondo (sembra proprio buffering ma non appare la scritta buffering) e poi riprende. (questa cosa la ha sempre fatta qualsiasi browser sul mio pc.. il mio ha qualche anno, ma comunque sufficiente per avere fluidita' perfetta sia su dazn che su skygo. La adsl e'una 30MB eolo). Il problema si presenta qualsiasi risoluzioni setti tramite l'ingranaggio, persino a 270p. Sicuramente non e' un problema di banda perche' contempraneamente ho provato a fare andare 2 dazn senza problemi
EDIT provato anche sul portatile di mia moglie, recente seppur i5, e fa la stessa identica cosa. I video del como soffrono dello stesso problema
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Allora, Alice_Anto, intanto, grazie!

Poi, abbiamo notato che EOLO fa questi problemi di buffering, non sei il primo. Ora giro ai tecnici.
 
Goffredo d'Onofrio ha scritto:
Grazie Cesare. Per il momento mi basta mi segnialate cosa non va. Chrome era un bel problema ma piano piano pare che l'abbiamo risolto.
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Benissimo, poiché si basano sullo stesso motore visti i riscontri che ti sono pervenuti per Google Chrome cerco di verificare anche con Microsoft Edge che cosa ne esce fuori, visto che il motore è sempre lo stesso ed è basato su chromium.
Ti aggiorno
 
Cesare116 ha scritto:
Benissimo, poiché si basano sullo stesso motore visti i riscontri che ti sono pervenuti per Google Chrome cerco di verificare anche con Microsoft Edge che cosa ne esce fuori, visto che il motore è sempre lo stesso ed è basato su chromium.
Ti aggiorno
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E infatti la questione grossa era questa. Mi hanno detto che va e che se non va basta cancellare la cache.
 
Cesare116 ha scritto:
Benissimo, poiché si basano sullo stesso motore visti i riscontri che ti sono pervenuti per Google Chrome cerco di verificare anche con Microsoft Edge che cosa ne esce fuori, visto che il motore è sempre lo stesso ed è basato su chromium.
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io da pc con Edge, Firefox e Chrome non sono riuscito a vedere nessuna partita delle qualificazioni sudamericane perchè mi dava sempre un messaggio di errore mentre su tv affraverso firestick sì
 
Buongiorno!
Ok, però in Como TV negli ultimi giorni hanno fatto delle modifiche e vogliono un nostro feedback per comprendere cosa avviene
 
forzagranata ha scritto:
io da pc con Edge, Firefox e Chrome non sono riuscito a vedere nessuna partita delle qualificazioni sudamericane perchè mi dava sempre un messaggio di errore mentre su tv affraverso firestick sì
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Ciao, sì qualche utente (non tanti, in realtà, però è giusto tenere in considerazione le esigenze di tutti) ha avuto qualche problema in quei giorni. Abbiamo raccolto i feedback e fatto delle modifiche per questo sto chiedendo a questa community di darci una mano testando com'è oggi la situazione.

Se hai voglia, fai un giro quando riesci sulla piattaforma e facci sapere.

Grazie mille.

Goffredo
 
Goffredo d'Onofrio ha scritto:
Ciao, sì qualche utente (non tanti, in realtà, però è giusto tenere in considerazione le esigenze di tutti) ha avuto qualche problema in quei giorni. Abbiamo raccolto i feedback e fatto delle modifiche per questo sto chiedendo a questa community di darci una mano testando com'è oggi la situazione.

Se hai voglia, fai un giro quando riesci sulla piattaforma e facci sapere.

Grazie mille.

Goffredo
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sto riprovando adesso (sempre da pc con Edge) per gli highlights di quelle partite e mi dà ancora lo stesso errore, cioè mi dice di riaggiornare il browser e riprovare...ma io ce l'ho aggiornatissimo!
 
forzagranata ha scritto:
sto riprovando adesso (sempre da pc con Edge) per gli highlights di quelle partite e mi dà ancora lo stesso errore, cioè mi dice di riaggiornare il browser e riprovare...ma io ce l'ho aggiornatissimo!
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Quando succede così, bisogna provare a cancellare la cache. Hai voglia di fare questo tentativo e dirmi se funziona? È un disclaimer che metteremo per le prosisme partite. Abbiamo notato, infatti, che se si cancella la cache, poi, ogni browser funziona.

Ora però vorrei testare il tutto anche fuori, quindi, se ti va...

Grazie mille, intanto.
 
con tutti gli utenti che c'erano all'inizio e si lamentavano ora non c'e' piu nessuno che da riscontri e fa i test richiesti ??
io continuo ad avere problemi di buffering su pc con ogni browser come phelps, quanlcuno puo' dare ulteriori riscontri ?
 
Goffredo d'Onofrio ha scritto:
Quando succede così, bisogna provare a cancellare la cache. Hai voglia di fare questo tentativo e dirmi se funziona? È un disclaimer che metteremo per le prosisme partite. Abbiamo notato, infatti, che se si cancella la cache, poi, ogni browser funziona.

Ora però vorrei testare il tutto anche fuori, quindi, se ti va...

Grazie mille, intanto.
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cancellati cache e cookie la prima volta sono riuscito a vederli ma ora non va più di nuovo e mi dà lo stesso messaggio di prima...
 
forzagranata ha scritto:
cancellati cache e cookie la prima volta sono riuscito a vederli ma ora non va più di nuovo e mi dà lo stesso messaggio di prima...
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Questa cosa è molto strana.

Da parte nostra vediamo che funziona tutto, ovunque.

Quando c'è qualche problema, cancelliamo la cache (o navigazione in incognito) e va tutto perfettamente (sia i video del Como, sia gli HL).
 
alice_anto ha scritto:
con tutti gli utenti che c'erano all'inizio e si lamentavano ora non c'e' piu nessuno che da riscontri e fa i test richiesti ??
io continuo ad avere problemi di buffering su pc con ogni browser come phelps, quanlcuno puo' dare ulteriori riscontri ?
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No, ma non ti preoccupare. Siete tutti utilissimi.

Come ho detto su, lato nostro sembra tutto ok (con il trick di cancellare la cache quando non parte subito).

Magari c'è qualche add-on che fa conflitto.
 
Ciao ragazzi, ci siamo. Mancano pochi giorni al nostro secondo giro di giostra. Abbiamo lavorato giorno e notte per arrivare pronti anche grazie a tutti i vostri feedback. Abbiamo già messo on-air il primo magazine > https://comotv.com/watch?v=vd04686652

e stiamo lavorando per il pre-partita di Colombia-Uruguay che commenteremo in italiano. Tutti gli altri match saranno in inglese. Per il turno successivo, invece, sarà Uruguay-Brasile il match in italiano.

Incrocio le dita che tutto vada bene, ma ci tengo ancora una volta a ringraziare questa community. I vostri consigli ci hanno fatto capire cosa poteva essere migliorato e, sono sicuro, saranno preziosi anche in futuro quando ci direte cosa va e cosa no. Da parte mia, l'avete visto, c'è sempre massima attenzione e ascolto.

Un abbraccio e...que viva el futbol

Goffredo d'Onofrio
 
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