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Televisore nuovo non riceve i canali Rai hd (canale 40), la vecchia sì

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Michelasso

Digital-Forum Senior
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18 Luglio 2010
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341
Ciao a tutti,
ho acquistato un televisore Hisense della serie A7550F. Oggi ho fatto la sintonizzazione automatica, ma non riesco a sintonizzare Rai2 Hd, Rai3 Hd e Raisport Hd, che se ho capito bene, si trovano tutti sul canale 40. Invece se attacco allo stesso cavo dell'antenna il "vecchio" Samsung C6500 i suddetti canali vengono memorizzati.
So che per capire se il problema è del televisore o dell'antenna dovrei provare il televisore nuovo in un'altra casa, ma vorrei chiedere se qualcun altro ha riscontrato problemi analoghi con televisori della marca suddetta, o se in generale è possibile che, con la stessa sorgente, la sintonizzazione su due tv possa dare risultati così diversi.
 
Michelasso ha scritto:
Ciao a tutti,
ho acquistato un televisore Hisense della serie A7550F. Oggi ho fatto la sintonizzazione automatica, ma non riesco a sintonizzare Rai2 Hd, Rai3 Hd e Raisport Hd, che se ho capito bene, si trovano tutti sul canale 40. Invece se attacco allo stesso cavo dell'antenna il "vecchio" Samsung C6500 i suddetti canali vengono memorizzati.
So che per capire se il problema è del televisore o dell'antenna dovrei provare il televisore nuovo in un'altra casa, ma vorrei chiedere se qualcun altro ha riscontrato problemi analoghi con televisori della marca suddetta, o se in generale è possibile che, con la stessa sorgente, la sintonizzazione su due tv possa dare risultati così diversi.
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Anche se é nuovo prova comunque a fare un reset di fabbrica. Se vai su sintonizzazione manuale hai segnale sul 40 ?
 
gherardo ha scritto:
Devi provarlo in un'altra casa, oppure se ne hai piu di una, su un'altra presa.
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Portarlo in un'altra casa in questo periodo non è semplice...e a casa mia ho solo una presa, ho provato a cambiare cavo antenna ma non ci sono differenze.

baronzoli ha scritto:
Anche se é nuovo prova comunque a fare un reset di fabbrica. Se vai su sintonizzazione manuale hai segnale sul 40 ?
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Stamattina ho effettuato un po' di prove. Ho ricollegato il vecchio tv Samsung per vedere se ci sono differenze nella qualità dei segnali dei canali Rai Hd. Su questo tv c'è un indicatore Potenza Segnale che è a 94 per Rai1 Hd, mentre scende a 92 sugli altri che non riesco a sintonizzare sull'Hisense; e un indicatore Livello errore bit che è a 0 in tutti i canali. La ricezione dei canali che l'Hisense non prende è comunque fluida e senza interruzioni o squadrettamenti. Poi ho ricollegato l'Hisense, ho fatto un reset di fabbrica, successivamente ho fatto una prima ricerca manuale sul canale 40, il livello di segnale è andato a 0 e non ha trovato niente come al solito. Ho riprovato dopo pochi minuti, questa volta il livello segnale si è abbassato al 78% e mi ha trovato i tre canali mancanti. Sono andato sulle informazioni dei canali e il livello segnale oscilla fra il 74% e il 78%...però in modo random dopo un po' i canali spariscono e ricevo il messaggio di segnale debole o assente, e il livello segnale va a 0. Il fenomeno è più accentuato quando cambio canale: cioè ad esempio se passo da Rete4 Hd a Rai3 Hd, spesso il segnale è assente. Ho provato a cambiare cavo antenna, ma non ci sono differenze. Sembra quindi proprio che il sintonizzatore di questo tv sia abbastanza delicato se il segnale dei canali hd non è al massimo.
Ho solo una presa antenna in casa, e non posso intervenire sull'antenna...sono indeciso se tenerlo così com'è o effettuare il reso, non vorrei però che anche cambiando modello il problema si riproponesse se è vero che i sintonizzatori dtv dei televisori moderni (il mio precedente è del 2011) sono tutti così esigenti.
 
Non è che per caso hai un contatto ballerino sulla presa tv, cioè che fa più o meno contatto e magari, a seconda di come muovi il cavo coassiale, oppure a seconda del cavo che utilizzi hai risultati differenti ?
 
gherardo ha scritto:
No, é casuale; i ricevitori hanno sensibilita leggermente diverse, ma nel tuo caso é colpa dell'impianto.
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Dato che non posso intervenire sull'antenna a monte, esiste una qualche possibilità di amplificare il segnale a valle?

ALEVIA ha scritto:
Non è che per caso hai un contatto ballerino sulla presa tv, cioè che fa più o meno contatto e magari, a seconda di come muovi il cavo coassiale, oppure a seconda del cavo che utilizzi hai risultati differenti ?
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gherardo ha scritto:
Dice di aver cambiato il cavetto di collegamento https://www.digital-forum.it/showth...vecchia-s%EC&p=6729438&viewfull=1#post6729438
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Confermo, nessun contatto ballerino, e anche con un altro cavo la situazione non cambia.
 
Secondo me allora sarebbe opportuno valutare se il televisore ha un sintonizzatore meno "efficace" di altri modelli o se proprio è il tuo esemplare che è scarso nel ricevere rispetto ad un altro della stessa serie. Con il termine "efficace" intendo dire che ha una capacità inferiore di ricevere certi segnali che magari ti ritrovi in antenna con dei segnali molto diversi come intensità. Qui sarebbe opportuno che tu indicassi la posizione geografica e specificassi il tipo di impianto (singolo o condominiale) che hai. La posizione geografica è molto importante perchè si può capire quanto sei disante dai ripetitori televisivi ... faccio un esempio se sei molto distante dai ripetitori televisivi che ricevi con segnale basso e contemporaneamente hai un impianto lte (telefonia moibile) vicino a casa che ricevi molto forte potresti ricevere male certi cenali televisivi proprio a causa dalle caratteristiche del sintonizzatore e dell'impianto d'antenna. Comunque non si può capire senza misurare i segnali alla presa, senza sapere il tipo di impianto, dove ti trovi ... Senza strumentazione la prima prova che è consigliabile fare sarebbe quella di provare un altro impianto d'antenna o almeno provare su un'altra presa d'antenna, cosa che è già stata consigliata. Magari poi viene fuori che è colpa è dell'impianto d'antenna che si comporta in modo differente a causa della lunghezza dei cavi coassiali o delle caratteristiche del sintonizzatore del televisore. Generalmente l'uso di un amplificatore non migliora le cose anzi è facile che le peggiori.
 
gherardo ha scritto:
No, devi intervenire sull'antenna, perché non puoi?
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Sono in un appartamento in affitto, il proprietario dello stabile (non c'è un amministratore) non è interessato a intervenire a riguardo, gli altri inquilini neppure.

ALEVIA ha scritto:
Secondo me allora sarebbe opportuno valutare se il televisore ha un sintonizzatore meno "efficace" di altri modelli o se proprio è il tuo esemplare che è scarso nel ricevere rispetto ad un altro della stessa serie. Con il termine "efficace" intendo dire che ha una capacità inferiore di ricevere certi segnali che magari ti ritrovi in antenna con dei segnali molto diversi come intensità. Qui sarebbe opportuno che tu indicassi la posizione geografica e specificassi il tipo di impianto (singolo o condominiale) che hai. La posizione geografica è molto importante perchè si può capire quanto sei disante dai ripetitori televisivi ... faccio un esempio se sei molto distante dai ripetitori televisivi che ricevi con segnale basso e contemporaneamente hai un impianto lte (telefonia moibile) vicino a casa che ricevi molto forte potresti ricevere male certi cenali televisivi proprio a causa dalle caratteristiche del sintonizzatore e dell'impianto d'antenna. Comunque non si può capire senza misurare i segnali alla presa, senza sapere il tipo di impianto, dove ti trovi ... Senza strumentazione la prima prova che è consigliabile fare sarebbe quella di provare un altro impianto d'antenna o almeno provare su un'altra presa d'antenna, cosa che è già stata consigliata. Magari poi viene fuori che è colpa è dell'impianto d'antenna che si comporta in modo differente a causa della lunghezza dei cavi coassiali o delle caratteristiche del sintonizzatore del televisore. Generalmente l'uso di un amplificatore non migliora le cose anzi è facile che le peggiori.
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Ciao, purtroppo non ho altre prese di antenna in casa, per l'emergenza Covid andare in casa altrui solo per fare questo test mi pare inopportuno, posso solo dirti che mi trovo in zona urbana (Padova ovest), l'antenna è puntata verso i ripetitori del monte Venda, in linea d'aria dovrebbero essere circa 15-20 km (e guardando il thread del mux Rai non mi pare che siano segnalati problemi di quel ripetitore). Non saprei se ho impianti LTE vicini (perlomeno non ne vedo attorno a casa), ho delle linee dell'alta tensione e una centrale elettrica a circa 1km, non so se anche questo crea disturbo.
Vi ringrazio per tutti i messaggi e chiudo chiedendo se per caso è noto che qualche marca di televisori sia famosa per avere sintonizzatori più efficaci.
 
Certi apparecchi funzionano normalmente quando tutti i segnali in banda ricevuta sono più o meno allo stesso livello di segnale e male quando ci sono delle notevoli differenze di intensità. La banda ricevuta dai televisori è stata sotto fermento recentemente e lo è tuttora perchè alcune frequenze, che prima dell'avvento della telefonia lte, erano destinate esclusivamente alle trasmissioni televisive sono diventate ad uso della telefonia mobile. I ripetitori della telefonia lte non possono essere molto distanti dalla tua abitazione che è presumibilmente coperta da questo servizio. Invece i segnali televisivi giungono da una maggiore distanza (15 - 20 km). Quindi ci può essere una bella differenza di intensità tra segnali lte e segnali televisivi. Ora può essere che l'impianto d'antenna televisivo, se non è stato filtrato per eliminare questi segnali lte, sia presente questa differenza che in taluni casi, con sintonizzatori meno sofistificati sul televisore, potrebbe dare luogo ad una cattiva ricezione. Non è detto che sia per forza così ma è una possibilità.
 
Nessuno lo ha ancora detto ma a volte basta aumentare un po´l´amplificatore nel sottotetto.. che va , sempre se questo non era gia regolato al massimo
 
bisognerebbe anche vedere come è fatto l'impianto di distribuzione, se l'ultima divisione del segnale viene fatta con partitore o con divisore, a volte (per esperienza diretta) alcuni tv si comportano in questo modo avendo buchi su alcune frequenze o mostrando qualità ballerina quando l'impianto non è fatto a regola d'arte e le uscite non utilizzate non sono opportunamente chiuse con le resistenze oppure l'ultimo anello della catena non è un tap con l'uscita passante chiusa ma che magari va a alimentare direttamente un tv (mentre alcuni tuner se ne fregano e funzionano perfettamente).
 
Il punto da cui proviene il suo cavo d'antenna non é legalmente di sua competenza inquanto riguarda la distribuzione dell'intero condominio; se ogniuno potesse metterci mano sai che casino...stessa cosa riguardo al consiglio di egis di aumentare il guadagno sull'amplificatore condominiale: non é cosi che si risolve in maniera corretta un problema come questo, una tale manovra potrebbe portare a saturazione sui ricevitori dei primi utenti lungo la montante qualora la distribuzione non fosse bilanciata a norma.
 
gherardo ha scritto:
Il punto da cui proviene il suo cavo d'antenna non é legalmente di sua competenza inquanto riguarda la distribuzione dell'intero condominio; se ogniuno potesse metterci mano sai che casino...stessa cosa riguardo al consiglio di egis di aumentare il guadagno sull'amplificatore condominiale: non é cosi che si risolve in maniera corretta un problema come questo, una tale manovra potrebbe portare a saturazione sui ricevitori dei primi utenti lungo la montante qualora la distribuzione non fosse bilanciata a norma.
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Scusa ma se nel condominio tutti se ne sbattono proprietrio compreso che facciamo ?

l´unica é chiedere il permesso di intervenire al proprietario facendo arrivare un antennista di mestiere, ma naturalmente a propie spese per un controllo .... e poi dirá lui se c´é da cambiare qualcosa
 
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