• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

Non riesco a recuperare la password in alcun modo

K

kina

Digital-Forum New User
Registrato
11 Novembre 2020
Messaggi
6
Salve,
è da settembre che, avendo dimenticato la password di DAZN, provo a compilare il modulo per resettarla, ma non ricevo alcuna mail!
- La mail con cui ho fatto la registrazione è corretta; ho controllato più volte.
- Ho provato a contattare il servizio clienti ma non rispondono alla mail.
- Ho provato più volte con la live chat ma non si collega mai nessun operatore.
- Non esiste un contatto telefonico.

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema o conosce un modo alternativo?

Grazie
 
Buonasera.
Hai provato a verificare nella posta indesiderata?
Chiedo perché non mi sembra tu abbia menzionato questa verifica nella lista che hai riportato...
 
kina ha scritto:
Salve,
è da settembre che, avendo dimenticato la password di DAZN, provo a compilare il modulo per resettarla, ma non ricevo alcuna mail!
- La mail con cui ho fatto la registrazione è corretta; ho controllato più volte.
- Ho provato a contattare il servizio clienti ma non rispondono alla mail.
- Ho provato più volte con la live chat ma non si collega mai nessun operatore.
- Non esiste un contatto telefonico.

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema o conosce un modo alternativo?

Grazie
Clicca per espandere...

da che dispositivo hai provato?? il consiglio è di agire da un computer
 
Quanto tempo hai fatto passare dalla prima mail inviata 48-72 ore?
Hai usato il loro form per inviare la tua richiesta o qualche mail diretta?
Quante richieste gli hai inviato, perchè se troppe magari possono essere gestite da più operatori e qui nasce il caos.
 
La prima volta ho aspettato una settimana, poi ho cominciato a mandarne una ogni due tre giorni!
Ho usato il loro form sia per quanto riguarda il recupero password sia per la richiesta di assistenza!
VIANELLO_85 ha scritto:
Quanto tempo hai fatto passare dalla prima mail inviata 48-72 ore?
Hai usato il loro form per inviare la tua richiesta o qualche mail diretta?
Quante richieste gli hai inviato, perchè se troppe magari possono essere gestite da più operatori e qui nasce il caos.
Clicca per espandere...
 
Hai provato per caso compilando il form con una nuova mail, come non abbonato magari?

Poichè è una cosa che devono risolvere loro, se non ti rispondono loro ti trovi in vicolo cieco
 
Questo non l'ho ancora provato, lo faccio subito!
Il problema più grave è che senza password non posso nemmeno disdire l'abbonamento e non riesco neppure a bloccare il RID perché non DAZN non aderisce al SEDA.
VIANELLO_85 ha scritto:
Hai provato per caso compilando il form con una nuova mail, come non abbonato magari?

Poichè è una cosa che devono risolvere loro, se non ti rispondono loro ti trovi in vicolo cieco
Clicca per espandere...
 
kina ha scritto:
Questo non l'ho ancora provato, lo faccio subito!
Il problema più grave è che senza password non posso nemmeno disdire l'abbonamento e non riesco neppure a bloccare il RID perché non DAZN non aderisce al SEDA.
Clicca per espandere...
Prova con opera browser a me ha risolto molte volte problemi
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso