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Impossibile attivare LiveFast di Fastweb

Stefanino1993

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Ciao.
A giugno 2020 sono passato a Fastweb. Da allora, nonostante numerosi reclami tramite pec e chiamate, non riesco ad attivare il servizio LiveFast, perché compare il seguente messaggio: "Non è possibile procedere con la richiesta selezionata in quanto la tua offerta fissa non risulta attiva". Come procedere? Apro una pratica su Conciliaweb? Con LiveFast ci sono (state) diverse promozioni gratuite (esempio Dazn), ma non riesco a usufruirne per un errore di Fastweb. Grazie
 
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