Spero di non annoiarvi
L'anno scorso, con pagamento unico annuale, mi fu prelevata somma eccedente a quanto dovuto.
Riconosciuto l'errore, mi fu promesso lo storno alla prima fattura utile, ma avrei dovuto aspettare un altro anno per via del pagamento annuale. Chiesi inutilmente il rimborso
sul c/c dal quale prelevano i soldi.
Quest'anno, con fattura in scadenza il 28dicembre, ed in considerazione del fatto che mi è stato confermato
lo sconto del 45% su sport+calcio in hd, mi aspettavo una fattura sotto i 400€ a cui detrarre il credito dell'anno scorso.
Niente di tutto ciò. Tramite chat il 15 dicembre (una settimana fa) espongo i problemi e viene riconosciuto l'errore di Sky.
La signorina mi comunica che, con sollecitudine, sarei stato contattato dal reparto commerciale e che la fattura in scadenza (più di 600€) sarebbe
stata corretta in tempo per il pagamento del 28 prossimo.
E' passata una settimana: la fattura è sempre quella e contatti telefonici neanche a parlarne.
Che succede se revoco il rid?
Grazie
L'anno scorso, con pagamento unico annuale, mi fu prelevata somma eccedente a quanto dovuto.
Riconosciuto l'errore, mi fu promesso lo storno alla prima fattura utile, ma avrei dovuto aspettare un altro anno per via del pagamento annuale. Chiesi inutilmente il rimborso
sul c/c dal quale prelevano i soldi.
Quest'anno, con fattura in scadenza il 28dicembre, ed in considerazione del fatto che mi è stato confermato
lo sconto del 45% su sport+calcio in hd, mi aspettavo una fattura sotto i 400€ a cui detrarre il credito dell'anno scorso.
Niente di tutto ciò. Tramite chat il 15 dicembre (una settimana fa) espongo i problemi e viene riconosciuto l'errore di Sky.
La signorina mi comunica che, con sollecitudine, sarei stato contattato dal reparto commerciale e che la fattura in scadenza (più di 600€) sarebbe
stata corretta in tempo per il pagamento del 28 prossimo.
E' passata una settimana: la fattura è sempre quella e contatti telefonici neanche a parlarne.
Che succede se revoco il rid?
Grazie