Maumau76
Digital-Forum Senior Plus
Ho riattivato l’abbonamento Disney+ la vigilia di Natale , ma purtroppo non c’è verso di fare partire la app su ogni piattaforma.
Premetto che ho sia i cellulari che la linea fissa Vodafone ( che poi é sempre mobile ma con router) ed ho scoperto che il problema sta proprio nel provider.
Con una connessione TIM, riesco ad aprire l’app e caricare i contenti, con Vodafone non riesco neanche ad accedere al sito disney (!?!?)
Ovviamente ho contatto entrambi i servizi di assistenza, che si sono rimbalzati le responsabilità. In particolare il call-center Disney, ha riferito che da giorni stanno ricevendo lamentele da parte di utenti Vodafone che non riescono ad accedere alle app.
Qualcun altro ha avuto la mia stessa esperienza? Posso risolvere da solo, oppure devo solo sperare ed aspettare che Vodafone e Disney facciano la pace?
Premetto che ho sia i cellulari che la linea fissa Vodafone ( che poi é sempre mobile ma con router) ed ho scoperto che il problema sta proprio nel provider.
Con una connessione TIM, riesco ad aprire l’app e caricare i contenti, con Vodafone non riesco neanche ad accedere al sito disney (!?!?)
Ovviamente ho contatto entrambi i servizi di assistenza, che si sono rimbalzati le responsabilità. In particolare il call-center Disney, ha riferito che da giorni stanno ricevendo lamentele da parte di utenti Vodafone che non riescono ad accedere alle app.
Qualcun altro ha avuto la mia stessa esperienza? Posso risolvere da solo, oppure devo solo sperare ed aspettare che Vodafone e Disney facciano la pace?