Impossibile riprodurre video su Netflix, Prime Video e DAZN

Kikkosat ha scritto:

Che operatore hai ? Che DNS usi ?

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Matte7 ha scritto:

Ciao a tutti, da quasi due settimane non mi è possibile riprodurre i video sulle app Netflix, Prime Video e DAZN nonostante la connessione sia ok (YouTube funziona correttamente, infatti).

Su Netflix esce il messaggio "Al momento non è possibile riprodurre questo titolo. Riprova più tardi o selezione un altro titolo." [codice errore: tvq-pb-101 (5.6.0)
Su Prime Video comunica un semplice errore e invece DAZN carica all'infinito.

Le ho provate tutte (aggiornamento e reset del sistema) ma sembra non funzionare niente.
Ho contattato Sky e ovviamente non sa qual è il problema, ma anzi si dissocia dicendo che è colpa di Netflix, Prime e DAZN...

Avete qualche consiglio da darmi? Devo insistere con Sky? Devo addirittura chiedere la sostituzione del decorder?
Grazie a chi mi risponderà!

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GiulianoC85 ha scritto:

Prova ad andare nel menù nascosto:
Premi la home cioè la casetta , vai su impostazioni (ma non entrare) e quando sei su impostazioni premi 0-0-1 ok (il puntino centro delle frecce su giù destra sinistra)
A quel punto trovi: Setup , Network, Reset,Transponder, Apps
Vai su Apps ed entrarci dentro
Fai Aggiorna app
Esci e torna alla home e vedi se (premetto sarà difficile) è cambiato qualcosa
Tentar non nuoce

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Matte7 ha scritto:

Qualcuno ha altri consigli? HO provato a ricontattare Sky, ma mi hanno detto che devo parlare con Netflix, Amazon ecc...

Neflix dice che ha aperto un ticket a Sky "da un bel po'" e che ancora non hanno risolto.

Cercando sul web si trovano molti utenti con questo problema... Sconfortante

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Kikkosat ha scritto:

Hai fatto una prova col thetering del cellulare così da toglierci se sono problemi di linea ?

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Matte7 ha scritto:

Ciao a tutti, da quasi due settimane non mi è possibile riprodurre i video sulle app Netflix, Prime Video e DAZN nonostante la connessione sia ok (YouTube funziona correttamente, infatti).

Su Netflix esce il messaggio "Al momento non è possibile riprodurre questo titolo. Riprova più tardi o selezione un altro titolo." [codice errore: tvq-pb-101 (5.6.0)
Su Prime Video comunica un semplice errore e invece DAZN carica all'infinito.

Le ho provate tutte (aggiornamento e reset del sistema) ma sembra non funzionare niente.
Ho contattato Sky e ovviamente non sa qual è il problema, ma anzi si dissocia dicendo che è colpa di Netflix, Prime e DAZN...

Avete qualche consiglio da darmi? Devo insistere con Sky? Devo addirittura chiedere la sostituzione del decorder?
Grazie a chi mi risponderà!

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ERCOLINO ha scritto:

https://help.netflix.com/it/node/64182

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