In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 04/02/2021
- Creatore Discussione duffynet
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C'è da dire che con l'app VEVO non se ne sente la mancanza di altri.
Inoltre ci sono anche i canali musicali del DTT tra i quali Deejay TV, VH1 e Radio Italia TV.
Rega81
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Vero quello che hai detto, come condiviso da altri utenti, se fai sky tv +intrattenimento plus (devi aggiungere però il multiscreen come hai già scritto o il 4K) hai il piano netflix premium su 4 dispositivi a 5€, quindi 2,50 a testa condiviso con il tuo parente, ovviamente sempre che riescano ad abilitartelo visto che al momento qualcuno ha problemi.
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Attenzione al momento con Sky Smart non è proprio disponibile. Quindi si paga a vuoto per ora. Quando lo attiveranno poi ci saranno le solite problematiche ben note per farsi collegare l'account Netflix.
Se ho capito bene chi passa al nuovo listino con il multiscreen o il 4k e ha intrattenimento plus con il profilo premium di Netflix si ritrova per il momento col piano standard in HD e bisogna andare sul profilo di Netflix per passare a quello premium con i 4 euro che vengono addebitati sulla prima fattura utile che poi vengono stornati nella successiva.
Mamma mia che casino.
Ma dal profilo di Netflix con la fatturazione gestirà da Sky è possibile fare l'upgrade al piano premium?
Mamma mia che casino.
Ma dal profilo di Netflix con la fatturazione gestirà da Sky è possibile fare l'upgrade al piano premium?
Rega81
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Ti confermo che i 4€ vengono stornati da Sky alla prima fattura utile, per il cambio basta entrare nell'account Netflix, fare cambio piano, selezionare il premium e subito si attiva anche se si è con fatturazione sky.
Mi hanno detto che sanno che c'è questo problema, per questo ti dicono subito che ti verranno stornati i 4€ e la procedura come ho detto qui sopra, assurdo ma è così al momento.
Così facendo rimane attivo il piano premium e si aggiorneranno anche i sistemi di Sky senza la necessità dello storno nelle fatture successive?
Lo storno è un fatto comprovato? L'ultimo operatore con cui ho parlato mi ha suggerito di attendere perchè c'è il rischio che i 4 euro rimangano a carico dell'utente...caspita che caos
Ovviamente devo essere intestatario del contratto Netflix. Concordate? In questo momento non lo sono e pago l'abbo a mio cognato con bonifico mensile di 8€
Rega81
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Comprovato non so dirtelo con certezza , mi spiace, tra pochi giorni cmq emettono la fattura di marzo e li vedrò se è stato fatto quanto detto dall'operatore, nel caso chiamerò per farmelo stornareLo storno è un fatto comprovato? L'ultimo operatore con cui ho parlato mi ha suggerito di attendere perchè c'è il rischio che i 4 euro rimangano a carico dell'utente...caspita che caos
Credevo che fosse il contrario, ho capito male, nel caso lo farai tu, tuo cognato potrebbe tranquillamente chiudere il suo abbonamento e usare le tue credenziali per usufruire netflix a un costo nettamente inferiore
Ultima modifica:
confermo vedo tutto (kids incluso) ma che il mio fai da te non è accessibile.. misteri misteriosi
No, già spiegato tutto nel 3d in sezione Sky DTT
Buone nuove: ho fatto il passaggio al nuovo listino e, dopo un'ora di panico, tutto funziona senza intoppi, Netflix compreso.
Sono passato dal full senza Netflix al full con Netflix, ma senza UltraHD.
Per la compilazione, spiegazioni di rito e registrazione ci sono voluti circa 30'; finito tutto l'operatrice mi dice che avrei ricevuto registrazione, email di conferma ed email di attivazione di Netflix in pochi minuti. Passa circa un'ora e non succede niente: né email né variazioni nel sito sul mio abbonamento. Richiamo e parlo con un operatore fortunatamente più preparato che controlla e mi dice che c'è un errore nella procedura che blocca tutto (me lo avrebbe dovuto dire anche la sua collega, ma vabbè) ed è dovuto al togliere il 4K e aggiungere Netflix contemporaneamente. Mi dice che prova con un'altra procedura che in altri casi aveva avuto successo e magicamente, mentre siamo ancora a telefono, arriva l'email di conferma e l'email di attivazione per Netflix. Per quest'ultimo mi conferma di attivarlo come Premium anche se (per un anomalia di sistema) appare come incluso lo Standard e il Premium con un sovrapprezzo richiesto di 4 euro che mi dice non pagherò perchè la fattura la farà Sky con il prezzo previsto dal listino Sky Smart che ho scelto (e che eventualmente mai ci fosse, sicuramente verrà stornata).
Attacco il telefono dopo aver controllato che anche il fai da te sul sito riportasse le modifiche con tutti i pacchetti scelti di Sky Smart e con Netflix Premium perfettamente attivato e funzionante.
Meno male...
Sono passato dal full senza Netflix al full con Netflix, ma senza UltraHD.
Per la compilazione, spiegazioni di rito e registrazione ci sono voluti circa 30'; finito tutto l'operatrice mi dice che avrei ricevuto registrazione, email di conferma ed email di attivazione di Netflix in pochi minuti. Passa circa un'ora e non succede niente: né email né variazioni nel sito sul mio abbonamento. Richiamo e parlo con un operatore fortunatamente più preparato che controlla e mi dice che c'è un errore nella procedura che blocca tutto (me lo avrebbe dovuto dire anche la sua collega, ma vabbè) ed è dovuto al togliere il 4K e aggiungere Netflix contemporaneamente. Mi dice che prova con un'altra procedura che in altri casi aveva avuto successo e magicamente, mentre siamo ancora a telefono, arriva l'email di conferma e l'email di attivazione per Netflix. Per quest'ultimo mi conferma di attivarlo come Premium anche se (per un anomalia di sistema) appare come incluso lo Standard e il Premium con un sovrapprezzo richiesto di 4 euro che mi dice non pagherò perchè la fattura la farà Sky con il prezzo previsto dal listino Sky Smart che ho scelto (e che eventualmente mai ci fosse, sicuramente verrà stornata).
Attacco il telefono dopo aver controllato che anche il fai da te sul sito riportasse le modifiche con tutti i pacchetti scelti di Sky Smart e con Netflix Premium perfettamente attivato e funzionante.
Meno male...
Si Ok, però non esiste che un cliente deve chiamare più volte per essere sicuro che tutto funzioni.
Non ci siamo proprio su come funziona in generale tutto il sistema.
nicklem0n
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Ragazzi dove si può trovare un riepilogo di questo nuovo listino?
Ho rinnovato il contratto due mesi fa ora pago 50€ per un full incluso hd e sky go, ci sarebbe qualche risparmio (se possibile cambiare senza penali) con questo nuovo listino?
Ho rinnovato il contratto due mesi fa ora pago 50€ per un full incluso hd e sky go, ci sarebbe qualche risparmio (se possibile cambiare senza penali) con questo nuovo listino?
loris_cb
Digital-Forum Silver Master
Per i nuovi clienti in base alle testimonianze si. Ora i canali dovrebbero vedersi dopo l'attivazione. Tempistiche ancora sopra la media. Intrattenimento Plus ancora non disponibile con Smart anche se te le fanno pagare.
Per i vecchi clienti tutto regolare. Sempre in base alle testimonianze raccolte. Non ci sono certezze.
Grazie. Ieri sera l’ho detto ad un mio collega già cliente ed ha risolto in pochissimo tempo ed ha ricevuto pure email.