• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

Tivusat, nuova modalità di attivazione smartcard e accesso all'area clienti

a00818 ha scritto:
Sono pienamente d'accordo con te, ma mi sembrava che rosebud26 volesse una protezione, altrimenti basta memorizzare le credenziali su file normale.
Clicca per espandere...

Più che altro, non mi ricordo quale email ho usato per l'altra smartcard nel 2017.
Ora se uso la stessa email per un altro intestatario, combino un guaio?
 
No, inavvertitamente l'ho fatto io e non succede nulla, ti arrivano le news in entrambe
 
Nuova modalità di accesso attivata:

Login.png
 
Ci sono le due opzioni:
- Ho già il nome utente e una password
- Non ho ancora il nome utente e la password

Se a suo tempo avevi lasciato una Email, i messaggi arriveranno li.

Shot.png


TivùSat>Area clienti>I tuoi dati>Controlla i tuoi dati
 
Biscuo ha scritto:
Ci sono le due opzioni:
- Ho già il nome utente e una password
- Non ho ancora il nome utente e la password

Se a suo tempo avevi lasciato una Email, i messaggi arriveranno li.

Shot.png


TivùSat>Area clienti>I tuoi dati>Controlla i tuoi dati
Clicca per espandere...
Fatto. Grazie. Certo è un po' nascosto il login
 
Ultima modifica:
Testato il sistema.
Mi sembra che non funzioni proprio bene: l'email non arrivava e ho dovuto riprovare con la procedura per il recupero credenziali (che ha fatto partire l'email).
Non era nello spam. Non arrivava proprio.
 
Bo :icon_rolleyes: Ho provato ad entrare e chiedere password con account vecchio, e mail sulla quale ricevo alcune loro comunicazioni da sempre, ma nulla. Mi sa che devo rifare tutto .. Ci provo.

https://areaclienti.tivusat.tv/app/login


Questo il link per entrare. Abbastanza nascosto.

Edit:

ho rifatto registrazione usando un codice tessera. E' apparso di confermare la mail, fatto (era la vecchia vecchia) Arrivata finalmente mail con link per inserire password, fatto. Non mi fa accedere e dice di contattare servizio clienti. Fantastica Tivusat ..
 
Ultima modifica:
Si. Il nuovo sistema di registrazione ha un serio problema di malfunzionamento.
 
Soliti casini, sono veramente efficienti.
Sai che piacere questi inconvenienti quando sei da un cliente che è lì in attesa che gli concludi il lavoro!
 
renten ha scritto:
Mi sembra sia il minimo sindacale per evitare attivazioni fraudolente
Clicca per espandere...

che ci sarà mai di fraudolento in un'attivazione?

a me sembra solo un modo per complicare le cose e far schedare i nostri dati in un'ennesima banca dati (saran felici gli hacker...)
 
mel ha scritto:
a me sembra solo un modo per complicare le cose e far schedare i nostri dati in un'ennesima banca dati (saran felici gli hacker...)
Clicca per espandere...

Eccerto perché ora è Tivùsat che si appropria di tutti i vostri dati. Prima la username era un codice fiscale, quindi come username di accesso al servizio era come avere contemporaneamente alcune lettere di nome e cognome, data e luogo di nascita completi, oltre al genere. Mentre ora la username può essere "John 91", "mel", "Ercolino", ecc ecc... direi che è molto più sicuro così, e molto più in linea con la GDPR, che non è un vezzo, ma un obbligo.
A tendere, comunque, un'impostazione del genere farà sicuramente calare il numero di dati presenti in archivio, riducendo doppioni e quindi possibili incongruenze.
 
Avere un accesso per verificare la propria posizione ed il funzionamento delle tessere è fondamentale.

Grazie a Tivusat per averlo, finalmente, reso possibile.

Molto meno piacevole la negazione di assistenza su vecchie card e il non poterne chiedere la sostituzione con le più recenti. Imbarazzante direi.
 
Ma guarda che già prima era così, con il mio codice fiscale vedevo tutte le mie card. Non è cambiato proprio nulla, si è solo complicata la situazione per le persone che non hanno una mail e quindi non riescono a registrarsi. Prima lo facevo attraverso la mia, adesso non si può più. E credimi, diventa un casino. C'era anche l'opzione azienda, non so se esiste ancora. Cavolata pure quella, visto che risulterebbero tutte in capo alla mia ditta. Poi nel momento che vado in pensione? Nessuno ha più la possibilità di fare alcunché, una magata! Ti si blocca la card per qualche sfiga, puoi solo buttarla. GENI!!!
 
Non ti si blocca la card perché vai in pensione.... stai facendo puro terrorismo psicologico.
In ogni caso da queste parti pure la ULSS ci ha chiesto la mail per l'invio di comunicazioni mediche, ed è obbligatoria. Chi non ce l'ha (anziani) si è fatto dare quella dei figli. Non troviamo problemi dove non ce ne sono

Se hai dubbi scrivi a TivùSat e vedrai che ti spiegano tutto quello che vuoi sapere
 
Chi ha parlato di smart bloccata PERCHÉ VADO IN PENSIONE? Il concetto è totalmente diverso. Se io attivo mettiamo 100 smart a clienti usando il mio account professionale, nel momento in cui io cesso l'attività (prima o poi succede, eh!) i 100 clienti non avranno più modo di accedere all'account e nel caso succeda qualche inconveniente (qualche smart che smette di funzionare, capita, purtroppo) sarebbero abbandonati a loro stessi. Poi c'è chi lo fa tutti i giorni sbattendosene altamente. Io non sarei in pace con la mia coscienza. Tutto lì
 
Ma non sono abbandonati a loro stessi.... Ma cosa dici? Chiamano il Call center e risolvono, non hanno mica venduto l'anima al diavolo
Ripeto: informati con TivùSat prima di fasciarti la testa.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso