Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni

Ma non fanno prima a darvi tutto gratis?
L'assistenza clienti non avrebbe le vostre continue telefonate e ci sarebbe posto per chi ha problemi con l'abbonamento.
Sky con milioni di euro di perdite e vende abbonamenti a 10 euro pazzesco.

RedBull70 ha scritto:

Ma non fanno prima a darvi tutto gratis?
L'assistenza clienti non avrebbe le vostre continue telefonate e ci sarebbe posto per chi ha problemi con l'abbonamento.
Sky con milioni di euro di perdite e vende abbonamenti a 10 euro pazzesco.

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Concordo,nulla di personale per chi è ancora col vecchio listino e gli sono stati rinnovati per altri tre anni gli sconti con percentuali del 40/50/60% su tutta la composizione dell'abbonamento con anche cumuli degli sconti e continuano a fare sconti sui pack mancanti con ulteriore cumulo degli sconti per arrivare ad un costo da pagare mensilmente che è a dir poco ridicolo.
Il bello è che Sky ha ancora il coraggio di dire che chi è col nuovo listino Smart ha già una scontistica ed è superiore a quella che hanno gli abbonati che sono ancora col vecchio listino.
È naturalmente per chi è col nuovo listino Smart nessun sconto per i pack mancanti.
Una solo parola ,che schifo.

Salve ragazzi. Espongo la mia situazione, con una domanda finale. A Luglio 2020 sottoscrivo Sky con pacchetti Calcio, Sport e Tv (HD incluso) con uno sconto del 60% rispetto a quello di listino. Prezzo mensile di 23 euro. Tra Luglio e Settembre ho pagato 8 euro mensili, considerando lo sconto del 100% su Sky Calcio, pari a 15 euro. La fattura di Ottobre è invece pari a 13 euro, con Calcio fatturato a 5 euro.

Secondo voi potrei richiedere lo sconto sul pacchetto Calcio pari a 5 euro per 18 mesi, riandando a pagare 8 mensili? Mi sembra troppo bello per essere vero.


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Si, che puoi chiederlo.

In questo momento hanno talmente forte il terrore di perdere altri abbonati, che concedono di tutto, a chi ha il coraggio di andare avanti.

E' disponibile la fattura di ottobre, che nel mio caso conferma l'importo che vedevo nel fai da te nei giorni scorsi. Non è stato applicato l'azzeramento del calcio per 18 mesi. Mi avevano detto che doveva "allinearsi" il sistema, ma ormai credo venga fatturato questo importo errato. Ho mandato una pec allegando fattura e registrazione vocale della promozione. Vedremo...

aihcnim ha scritto:

Concordo,nulla di personale per chi è ancora col vecchio listino e gli sono stati rinnovati per altri tre anni gli sconti con percentuali del 40/50/60% su tutta la composizione dell'abbonamento con anche cumuli degli sconti e continuano a fare sconti sui pack mancanti con ulteriore cumulo degli sconti per arrivare ad un costo da pagare mensilmente che è a dir poco ridicolo.
Il bello è che Sky ha ancora il coraggio di dire che chi è col nuovo listino Smart ha già una scontistica ed è superiore a quella che hanno gli abbonati che sono ancora col vecchio listino.
È naturalmente per chi è col nuovo listino Smart nessun sconto per i pack mancanti.
Una solo parola ,che schifo.

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Quoto tutto

Idem per me mi accodo agli altri ..48 euro di fattura dove vedo solo il calcio a 5 euro piu' altri fantomatici 5 euro di sconto .. non c'e' traccia del 50 % di sconto su tutto il resto come promesso dopo la registrazione e relativa mail ... fattura errata? e' fatto in maniera premeditata? chiedo storno? Lo sconto triennale del 50% risulta applicato per soli 6 giorni di ottobre ... che burloni ...




EDIT ..sentito il servizio clienti .. errore nella fatturazione .. faremo uno storno ... molto gentili .. vediamo se anche molto corretti...

Buongiorno a tutti, riporto anche il mio caso: abbonamento full con il 60% di sconto rinnovato 3 anni e adesione al vincolo di 18 mesi con azzeramento Sky Calcio.
Ebbene sulla fattura di ottobre il pacchetto Sky calcio viene "valorizzato" al costo di 15,20 a cui viene applicato sconto del 60% (totale scontato 6,48) successivamente vengono applicati "sconto abbonamento" di -5 euro e "rimozione Sky Calcio" -10,20 euro.

Premesso quanto già ampiamente detto circa questi "extra" sconti ai vecchi abbonati, io non trovo corretta questa applicazione degli sconti:
A mio parere il pacchetto Sky Calcio andava conteggiato al suo costo (5 euro) a questo applicato lo sconto del 60% come sugli altri pacchetti e poi inserito lo sconto abbonamento e quello rimozione Sky calcio.

Del resto questo mi era stato garantito al telefono ed in chat prima dell'accettazione del vincolo 18 mesi con azzeramento Sky Calcio e anche i termini e condizioni dell'offerta inviata da Sky mi sembra dire questo:

Art. 2 “Dal 1° ottobre il prezzo del Pacchetto Sky Calcio si ridurrà a 5€ al mese (anziché 15,20€ al mese); per questo, a decorrere dal 1° ottobre, per i clienti Sky Calcio il canone mensile dell’abbonamento inclusivo di Sky Calcio si ridurrà di 10,20€ al mese. I dettagli relativi alla deduzione saranno precisati nella fattura relativa a tale rata.
Se stai fruendo di un abbonamento Sky promozionato, la deduzione complessiva di Euro 10,20 si applicherà al tuo canone di abbonamento già scontato sino alla scadenza della tua promozione. Una volta terminata la promozione, il tuo canone mensile di abbonamento passerà al prezzo di listino come indicato in quel momento su sky.it.”;

Art 3 “3.1. La promozione “Sconto di 5€ al mese su Sky Calcio” consiste in uno sconto di 5 Euro, applicabile dal 1° ottobre 2021 fino alla scadenza del 18° mese da tale data, alla rata mensile del tuo canone di abbonamento al Pacchetto Sky Calcio, come eventualmente già scontato.”

Ho inviato PEC di richiesta chiarimenti a Sky allegando chat.

Che ne pensate?

Lo sconto del calcio gratis per 18 mesi, sulla scontistica mantenuta per 3 anni, non so perché non è andato a buon fine. Ecco perché mi ritrovo +5euro in fattura. Mi hanno fatto la registrazione vocale per applicarmi lo sconto di 5 euro sul pack SkyTv, per avere la fattura corretta. Questo sconto mi hanno detto che è migliorativo in quanto non prevede gli sconti fruiti per cessazione entro i 18 mesi. Come la promo sul calcio.
Vedremo se questa volta si è inserita la pro mo...

Io penso che nel mio caso, sebbene sia caotico ma pare tutto corretto.
-> Sconto del 40% attivo
-> Azzeramento di "SkyCalcio"

e mi ritrovo questo nello specchietto nel faidate:
- Sky Calcio 9,12€ anziché 15,20€
- Sconto abbonamento -5€
- Riduzione Sky Calcio -10,20€

Però hanno al momento il sistema di fatturazione abbastanza in crisi, perché continuare a riportare "Sconto Abbonamento Sky per 12 mesi" e vedere SkyCalcio a 15,20 e poi applicare lo sconto di 10,20€... fa un po' strano

Buonasera a tutti,
Ho il contratto in scadenza a fine mese di ottobre, per sky tv sport calcio e hd e sky q black pago 20.80, quest anno non ho mandato disdetta e quindi da novembre dovrei pagare 10.60 x altri 3 anni, ottimo, tutto scontato del 60% meno 10.20 del pack calcio.
Oggi dopo telefonata di un call center mi attivano ulteriore sconto di €5 per il pacchetto calcio, quindi andrei a pagare 5.60 al mese, una roba incredibile, il tutto x 18 mesi.
Proprio perché è incredibile, non ho capito cosa succede dopo i 18 mesi, tornerei a pagare 10,60 o passo al prezzo di listino?
Naturalmente ho registrato la chiamata con operatore ma il tutto mi puzza di fregatura postuma.
Grazie a chi mi potrà aiutare

Fabioso8300 ha scritto:

Buonasera a tutti,
Ho il contratto in scadenza a fine mese di ottobre, per sky tv sport calcio e hd e sky q black pago 20.80, quest anno non ho mandato disdetta e quindi da novembre dovrei pagare 10.60 x altri 3 anni, ottimo, tutto scontato del 60% meno 10.20 del pack calcio.
Oggi dopo telefonata di un call center mi attivano ulteriore sconto di €5 per il pacchetto calcio, quindi andrei a pagare 5.60 al mese, una roba incredibile, il tutto x 18 mesi.
Proprio perché è incredibile, non ho capito cosa succede dopo i 18 mesi, tornerei a pagare 10,60 o passo al prezzo di listino?
Naturalmente ho registrato la chiamata con operatore ma il tutto mi puzza di fregatura postuma.
Grazie a chi mi potrà aiutare

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buon per te.. ma poi qualcuno si stupisce che i bilanci di sky siano pietosi gli costi piu' di spese di gestione di quanto incassino

albit ha scritto:

Idem per me mi accodo agli altri ..48 euro di fattura dove vedo solo il calcio a 5 euro piu' altri fantomatici 5 euro di sconto .. non c'e' traccia del 50 % di sconto su tutto il resto come promesso dopo la registrazione e relativa mail ... fattura errata? e' fatto in maniera premeditata? chiedo storno? Lo sconto triennale del 50% risulta applicato per soli 6 giorni di ottobre ... che burloni ...




EDIT ..sentito il servizio clienti .. errore nella fatturazione .. faremo uno storno ... molto gentili .. vediamo se anche molto corretti...

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anche io ho questa visualizzazione nel fai da te ma poi nella fattura effettiva (pdf) e addebitata l'importo è corretto!

Mi è stato rinnovato lo sconto del 40% con hd gratis. Ho rimosso sky calcio al 30/9 prima che passasse a 5 euro al mese. La fattura di ottobre riporta i costi correttamente ma ho notato che nell'area clienti in "Il tuo abbonamento TV" ora è riporato il costo mensile di 36,80 euro per sky tv + sport con hd gratis, in poche parole il prezzo di listino. Ho contattato la chat che mi ha detto che lo sconto del 40% è attivo e quello che vedo è il prezzo di listino ma sono abbastanza sicuro che in quella stessa area fino a sicuramente settimana scorsa era riportato il costo corretto di 22,08 euro al mese. Non vorrei ritrovarmi con la fattura di novembre da 36,80 euro. Leggendo un po' i messaggi precedenti mi sembra di non essere l'unico; hanno fatto un casino come al loro solito o effettivamente mi ritroverò correttamente lo sconto nella prossima fattura di novembre?

eeye ha scritto:

Mi è stato rinnovato lo sconto del 40% con hd gratis. Ho rimosso sky calcio al 30/9 prima che passasse a 5 euro al mese. La fattura di ottobre riporta i costi correttamente ma ho notato che nell'area clienti in "Il tuo abbonamento TV" ora è riporato il costo mensile di 36,80 euro per sky tv + sport con hd gratis, in poche parole il prezzo di listino. Ho contattato la chat che mi ha detto che lo sconto del 40% è attivo e quello che vedo è il prezzo di listino ma sono abbastanza sicuro che in quella stessa area fino a sicuramente settimana scorsa era riportato il costo corretto di 22,08 euro al mese. Non vorrei ritrovarmi con la fattura di novembre da 36,80 euro. Leggendo un po' i messaggi precedenti mi sembra di non essere l'unico; hanno fatto un casino come al loro solito o effettivamente mi ritroverò correttamente lo sconto nella prossima fattura di novembre?

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Ti confermo che anch'io ho un importo diverso tra sezione di dettaglio "il tuo abbonamento" e la fattura in pdf. Anche a me il servizio clienti assicura che le promozioni (60% pacchetti 3 anni e azzeramento calcio 18 mesi) risultano tutte registrate correttamente a sistema ed attive.
Io ho anche segnalato qualche post indietro (#968) che non ritengo corretto che il calcolo del costo abbonamento venga fatto, per calcio, sulla base del vecchio prezzo di 15,20 ma che andrebbe calcolato con il nuovo costo comunicato a tutti di 5 euro.

Nessuno mi ha dato cenni né di assenso né di dissenso

Per il rinnovo di 3 anni chi lo ha ricevuto vi hanno prolungato anche HD gratuitamente a me no infatti disdico il tutto.

body ha scritto:

Per il rinnovo di 3 anni chi lo ha ricevuto vi hanno prolungato anche HD gratuitamente a me no infatti disdico il tutto.

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sconto prolungato sul pacchetto inizialmente sottoscritto:
SKYTV+SPORT+HD

arrivata più di una volta mail e avvisi sull'app dove mi indicavano il dettaglio dello sconto (e quindi anche su HD)
nel caso aggiungessi pacchetti, anche questi beneficeranno dello sconto.

traderman ha scritto:

sconto prolungato sul pacchetto inizialmente sottoscritto:
SKYTV+SPORT+HD

arrivata più di una volta mail e avvisi sull'app dove mi indicavano il dettaglio dello sconto (e quindi anche su HD)
nel caso aggiungessi pacchetti, anche questi beneficeranno dello sconto.

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Anche a me arrivate mail e avvisi però solo i pack no Hd, sono indeciso se proseguire o inviare disdetta 0ra pago 14€ x skytv+sport+HD se non disdico andrei a pagare sui 20€ con HD.

Ad un amico, dopo aver accettato telefonicamente la ricezione dello SkyQ (chiamata fatta dal callcenter), si è ritrovato senza sconti. Ora ha mandato disdetta, visto che Comunque pagava troppo per quel che vedeva.

Ma avendo il rinnovo degli sconto x ulteriore 3 anni nel mio caso 40% sconto se aggiungo il calcio a 5€ il totale viene ulteriormente scontato del 40% come funziona?Fatto la prova senza acquistare e semplicemente mi aggiunge i 5 euro senza proseguire nell'acquisto.