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Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni

davi348 ha scritto:
Ciao ragazzi,
Ho ricevuto una notifica su app sky che mi offre sky q platinum con installazione euro 29 una tantum (anzichè 199) e canone 6 euro per i primi 12 mesi poi 15 euro al mese per 1 decoder sky q mini incluso perchè sono cliente extra.
Detto questo, se volessi attivare questo servizio andrebbe in conflitto con lo sconto rinnovato per altri 3 anni che mi ha offerto SKY ?
Seconda cosa, se dopo 12 mesi volessi restituire lo sky q platinum e il decoder sky q mini cosa succede, torno a pagare come prima ?

Grazie ciao
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Con il passaggio al Platinum il vincolo è di 18 mesi,quindi se non vuoi pagare penali,devi rispettare la scadenza,dopo puoi disdire senza pagare nulla,o fare downgrade al Black

Mi puoi togliere una curiosità,l'Hd lo paghi o l'hai incluso ?
 
Nrg ha scritto:
Con il passaggio al Platinum il vincolo è di 18 mesi,quindi se non vuoi pagare penali,devi rispettare la scadenza,dopo puoi disdire senza pagare nulla,o fare downgrade al Black

Mi puoi togliere una curiosità,l'Hd lo paghi o l'hai incluso ?
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Ho un full incluso HD gratis, ho letto che facendo il Platinum è incluso HD e 4K.
In ogni caso se c'è il vincolo di 18 mesi lascio perdere tanto non era manco convinto.

Grazie ciao
 
davi348 ha scritto:
Ho un full incluso HD gratis, ho letto che facendo il Platinum è incluso HD e 4K.
In ogni caso se c'è il vincolo di 18 mesi lascio perdere tanto non era manco convinto.

Grazie ciao
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In questo caso non si ha diritto al pagamento mensile di 6 euro per il primo anno, giusto?
 
Hysteria ha scritto:
In questo caso non si ha diritto al pagamento mensile di 6 euro per il primo anno, giusto?
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Se hai vecchio listino,sono 12,40 il primo anno e 21,40 il secondo

6€ se sei extra+6

Io nonostante sia riportato questo,dove non fa cenno ad extra

"In caso di cliente con Sky HD attivo, il servizio Sky Q Plus e' a soli 6€ al mese in piu' rispetto all’importo mensile del tuo abbonamento per i primi 12 mesi, poi a 15€ al mese in più.

Sky Q Plus include la funzionalità Multiscreen wireless."


Mi fa pagare 12,40 il primo anno e 21,40 dal secondo,una follia

Rimango come sono e va benissimo :)
 
traderman ha scritto:
Nel mio caso ha incluso anche l'HD..per alcuni utenti invece non è stato così..secondo me è un pò...ad minchiam!
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Nella mail che riepilogava la conferma degli sconti bisogna avere una dicitura come questa, esatto? (ovviamente le date cambieranno da utente a utente)

€6,40 data rinnovo: 20/12/2021 data scadenza: 01/01/2025
 
Buongiorno,
ho l'abbonmento che scade a gennaio con 40% di sconto a cui non so come e perché si sono sommati altri sconti. Mesi fa mi arrivò comunicazione di rinnovo sconti per 1 anno. Chiedendo conferma in chat mi hanno assicurato che lo sconto è prorogato fino al 2025. Ho salvato la chat ma non ho nessuna comunicazione ufficiale in merito. Cosa posso fare per avere qualche certezza sugli sconti futuri?
Grazie
 
Attendere...
in prossimità e appena dopo la scadenza, riceverai una mail riepilogativa con la durata degli sconti..
 
dansta ha scritto:
Buongiorno,
ho l'abbonmento che scade a gennaio con 40% di sconto a cui non so come e perché si sono sommati altri sconti. Mesi fa mi arrivò comunicazione di rinnovo sconti per 1 anno. Chiedendo conferma in chat mi hanno assicurato che lo sconto è prorogato fino al 2025. Ho salvato la chat ma non ho nessuna comunicazione ufficiale in merito. Cosa posso fare per avere qualche certezza sugli sconti futuri?
Grazie
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E' successo anche me , in chat mi avevano assicurato della proroga degli sconti ma non avevo ricevuto nessuna comunicazione , nella fattura di novembre mi sono trovato la comunicazione di proroga , senza vincoli e senza costi d'uscita
 
Ciao a tutti
a me è successo che a marzo 2021 mi hanno comunicato che gli sconti (40% e 6,40 di HD) mi sarebbero stati offerti fino a febbraio 2024 quindi per tre anni, dicendomi che se avessi aggiunto un pacchetto non avrei perso gli sconti secondo questo link presente nella mail di rinnovo: https://scegli.sky.it/rinnovosconto/
Ad aprile ho aggiunto il pacchetto Family e da quel momento ogni fattura è a prezzo pieno. Ogni volta gli devo scrivere e mi mandano la fattura rettificata con i rimborsi del mese precedente, corretti con l'applicazione dello sconto. Vorrei disdire ma non mi fido e non vorrei che mi addebitassero gli sconti.
A qualcuno è successo? Avete risolto in qualche modo?
Grazie
 
Nrg ha scritto:
Se hai vecchio listino,sono 12,40 il primo anno e 21,40 il secondo

6€ se sei extra+6

Io nonostante sia riportato questo,dove non fa cenno ad extra

"In caso di cliente con Sky HD attivo, il servizio Sky Q Plus e' a soli 6€ al mese in piu' rispetto all’importo mensile del tuo abbonamento per i primi 12 mesi, poi a 15€ al mese in più.

Sky Q Plus include la funzionalità Multiscreen wireless."


Mi fa pagare 12,40 il primo anno e 21,40 dal secondo,una follia

Rimango come sono e va benissimo :)
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Io sono extra +4 o 5 credo e pagherei 6 euro i primi 12 mesi ma tanto non ho intenzione di farlo.
 
Ciao a tutti,
Mi era stato offerto altri 3 anni con gli stessi sconti, avevo l’abbonamento in scadenza al 31/12/21 e poco fa sono entrato nel fai da te e nel riepilogo costi mi hanno tolto lo sconto sull HD di 6,40 euro.
Sapete se c’è una spiegazione, se è capitato a qualcun altro e se posso farmi rimettere questo sconto?

Grazie ciao
 
davi348 ha scritto:
Sapete se c’è una spiegazione, se è capitato a qualcun altro e se posso farmi rimettere questo sconto?
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Più che a noi dovresti chiedere al call center la motivazione... nel mio caso hanno tolto 3 euro di sconto, non si sa perché e non hanno voluto darmi una spiegazione. Evidentemente hanno bisogno di dindini, francamente mi gira un po'. Il cliente modello di SKY è questo: stare zitto ed ubbidire ai vertici di SKY.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Più che a noi dovresti chiedere al call center la motivazione... nel mio caso hanno tolto 3 euro di sconto, non si sa perché e non hanno voluto darmi una spiegazione. Evidentemente hanno bisogno di dindini, francamente mi gira un po'. Il cliente modello di SKY è questo: stare zitto ed ubbidire ai vertici di SKY.
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Già fatto tramite chat e mi hanno confermato 3 volte che risultano tutti gli sconti rinnovati ma facendo il riepilogo non c’è più lo sconto HD, quindi aspetto la fattura di gennaio poi chiederò lo storno di 6,40 euro.
 
davi348 ha scritto:
Già fatto tramite chat e mi hanno confermato 3 volte che risultano tutti gli sconti rinnovati ma facendo il riepilogo non c’è più lo sconto HD, quindi aspetto la fattura di gennaio poi chiederò lo storno di 6,40 euro.
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mamma mia che caos leggendovi ragazzi. Pensavo di essere un caso un pò particolare ma ne leggo davvero tante. Non si capisce più un tubo, ma la cosa peggiore è che non sai nemmeno se quello che ti dicono è vero oppure no.
 
Comunque di casino nel fai da te in questo periodo ne stanno facendo parecchio ragazzi, l'importante è che le fatture siano corrette ;)
 
A listino Smart che non ci sono sconti complicati e allettanti, e' tutto regolare su Fai da te e fatture. :D
 
però ragazzi secondo voi è possibile che se faccio il riepilogo non vedo lo sconto HD e l'operatore in chat mi ha confermato 3 volte che vede tutti gli sconti rinnovati per 3 anni e mi ha pure inoltrato un messaggio di testo con il riepilogo di tutti gli sconti con codici strani, probabilmente preso da sistema e pare che interpretando un po sia compreso anche l'HD.
 
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