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Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni

Poco fa parlando al numero verde ho scoperto che l'attivazione tramite il link fatta la scorsa settimana non è andata a buon fine, ho quindi fatto la registrazione telefonica con l'operatrice che dopo aver terminato mi ha confermato "live" che era stata inserita correttamente...mi ha anche confermato (anche se già ne ero sicuro) che la proroga degli sconti non fosse intaccata al termine dei 18 mesi...
 
Secondo voi bisogna già essere loggati prima di aprire il link e poi cliccare il tasto dell'offerta, oppure ci si può loggare anche solo dopo quando te lo chiede?
 
Io pur avendo la promo di 3 anni al 40% ho preferito dare disdetta.
Credo che difficilmente anche se mi danno calcio gratis proseguo nell’abbonamento, il fisso costa troppo
 
Mi sono deciso di fare anch'io i 18 mesi calcio gratis, vediamo cosa succede.....
Dalla mail che mi è arrivata, è andato tutto regolarmente a termine.
Dice che in 48 ore mi ritrovo sulla app la richiesta
 
Capitava anche a me, vecchio listino con Calcio in abbonamento. Attivato sconto tramite operatore chiamando il numero verde (registrazione vocale). Anche se non ho ricevuto (ancora) alcuna mail di conferma.

Ahimé temo non ci siano più speranze per me :sad:
Ho trovato un operatore serio e preparato che si è preso la briga di mandare una comunicazione ai piani alti e di richiamarmi. Mi ha spiegato che, chi come me ha aggiunto il Pack Calcio dopo il 1 luglio, non potrà usufruire della promo per 18 mesi sul Calcio.
Onestamente sono molto amareggiato. So che si tratta solamente di 5 euro, ma è una questione di principio. Sono con Sky da quasi 14 anni, non ho mai inviato disdetta e ho avuto ogni anno il pacchetto Calcio (seppur con piccole pause estive per non pagare inutilmente). Ho delle ottime promo su altri pacchetti, ma sono fortemente tentato di inviare disdetta.
 
Ahimé temo non ci siano più speranze per me :sad:
Ho trovato un operatore serio e preparato che si è preso la briga di mandare una comunicazione ai piani alti e di richiamarmi. Mi ha spiegato che, chi come me ha aggiunto il Pack Calcio dopo il 1 luglio, non potrà usufruire della promo per 18 mesi sul Calcio.
Onestamente sono molto amareggiato. So che si tratta solamente di 5 euro, ma è una questione di principio. Sono con Sky da quasi 14 anni, non ho mai inviato disdetta e ho avuto ogni anno il pacchetto Calcio (seppur con piccole pause estive per non pagare inutilmente). Ho delle ottime promo su altri pacchetti, ma sono fortemente tentato di inviare disdetta.

https://assistenza.sky.it/percorsi-guidati/contatta-reclamo

prova ad inviare un reclamo per motivi amministrativi o commerciali, illustrando la tua situazione e chiedendo espressamente di venire ricontattato telefonicamente (inserisci il recapito).

solitamente con questo procedimento vieni ricontattato dai piani alti, prova a sentire cosa ti dicono loro, e magari minacciali di disdetta (per questione di principio).
 
Capitava anche a me, vecchio listino con Calcio in abbonamento. Attivato sconto tramite operatore chiamando il numero verde (registrazione vocale). Anche se non ho ricevuto (ancora) alcuna mail di conferma.
Occhio, ho scoperto proprio oggi che la mia attivazione sempre da numero verde non è andata a buon fine e con l'operatore abbiamo effettuato un secondo tentativo, mi contatterà domani per dirmi l'esito.
Ti consiglio di richiamare e verificare.
 
Poco fa parlando al numero verde ho scoperto che l'attivazione tramite il link fatta la scorsa settimana non è andata a buon fine, ho quindi fatto la registrazione telefonica con l'operatrice che dopo aver terminato mi ha confermato "live" che era stata inserita correttamente...mi ha anche confermato (anche se già ne ero sicuro) che la proroga degli sconti non fosse intaccata al termine dei 18 mesi...

Bar ma a te la mail di conferma dell'adesione all'offerta non é quindi mai arrivata?
 
Ultima modifica:
Occhio, ho scoperto proprio oggi che la mia attivazione sempre da numero verde non è andata a buon fine e con l'operatore abbiamo effettuato un secondo tentativo, mi contatterà domani per dirmi l'esito.
Ti consiglio di richiamare e verificare.

Guarda, non mi è mai capitato, in 15 anni di SKY che una registrazione vocale non fosse andata a buon fine. Manderò una PEC per chiedere conferma...
 
Guarda, non mi è mai capitato, in 15 anni di SKY che una registrazione vocale non fosse andata a buon fine. Manderò una PEC per chiedere conferma...
Il problema è che loro fanno la registrazione in qualsiasi caso, ma l'esito dell'attivazione col cavolo che la confermano...
Per avere subito un riscontro ti conviene chiamarli.
 
Appena inviato PEC. Non c'è fretta...
No figurati, ormai ho proseguito il contratto col 40% e ho dazn a 10€ (diviso in due), quindi diciamo che era solo per sfizio e per vedere decentemente le 8/9 gare della Juve.
Per ora mi hanno attivato solo il pack, ma se non mi attivano l'offerta di 18 mesi lo tolgo o lo pagherei comunque 3€...
 
No figurati, ormai ho proseguito il contratto col 40% e ho dazn a 10€ (diviso in due), quindi diciamo che era solo per sfizio e per vedere decentemente le 8/9 gare della Juve.
Per ora mi hanno attivato solo il pack, ma se non mi attivano l'offerta di 18 mesi lo tolgo o lo pagherei comunque 3€...
Scusami come fai a pagarlo 3 euro,ti hanno applicato la scontistica del 40% anche sui 5 euro del pack calcio?
 
Mi sono deciso di fare anch'io i 18 mesi calcio gratis, vediamo cosa succede.....
Dalla mail che mi è arrivata, è andato tutto regolarmente a termine.
Dice che in 48 ore mi ritrovo sulla app la richiesta

Io ho attivato l'offerta tramite link venerdi' ed effettivamente entro 48 ore,cioè sabato,mi è arrivata la mail di conferma.
 
Scusami come fai a pagarlo 3 euro,ti hanno applicato la scontistica del 40% anche sui 5 euro del pack calcio?
A quanto pare sì, ma già avevo chiesto conferma prima di procedere..
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Secondo voi bisogna già essere loggati prima di aprire il link e poi cliccare il tasto dell'offerta, oppure ci si può loggare anche solo dopo quando te lo chiede?

Non c'è verso perchè rientro nella casistica peggiore per sperare nel Calcio a 0€: "senza pack Calcio attivo sull'abbonamento e a nuovo listino Smart". Mi propone sempre solo di aggiungere Calcio a 5€.
 
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