Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni

newthor ha scritto:

Qualcuno che abbia accettato retention o rinnovo sconti è per caso già in possesso della fattura di aprile?
Intendo dire: è già stata caricata sul Faidate?

Io sono al buio, ma - prima di cominciare a sondare le condizioni per una eventuale reconnection - attendo di vedere se compaia o meno una eventuale fattura per il mese di aprile.
Per la cronaca, nel faidate quella di marzo - che non era dovuta , è stata per questo assorbita da 2 storni e cmq io non ho pagato - è tuttora indicata come "non saldata".
E la cosa mi irrita

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Reconnection, non retention
Ho ricevuto nota di accredito per marzo (avevo il full fino al 21, poi ho accettato una prima retention, poi ripensamento entro i 14 giorni) e mi pare corretta.
Fattura di aprile vera e propria no

Le note di accredito sono l'ufficializzazione degli storni dei quali ci viene data comunicazione via e-mail (credo sia successo anche a te di ricevere queste e-mail, dopo aver chiamato l'assistenza e fatto presente un addebito non dovuto).
Si riferiscono alla fattura del mese precedente e sono il modo contabile di rettificare una fattura dall'importo sballato, in modo che la cifra effettivamente addebitata sia quella giusta.
Ma parliamo di interventi "a posteriori", di rettifiche sollecitate dal singolo utente e che intervengono su documenti di pagamento già emessi.
Quindi NON di soluzioni strutturali.
Per questo è importante che le fatture siano correttamente calcolate già alla loro prima emissione!
Se no, ogni mese ricomincia la stessa via crucis...
E con gli aumenti di giugno le cose non potranno che peggiorare!