Addio ai servizi mobile premium: la rivoluzione AGCOM

I servizi “premium” in abbonamento erogati sulle reti mobile hanno i giorni contati: è questa la conseguenza di una importantissima decisione appena diramata dall’Autorità Garante per le Comunicazioni, il cui obiettivo è quello di rimettere finalmente nelle mani degli utenti ogni potere decisionale

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Era ora che ci fosse una regolamentazione in proposito. Se mi interessano, attivo i servizi. Non devono essere attivati a "tradimento".

Sui call center invece si continua a latitare...

E a pensare che ci sono centinaia di servizi che hanno necessità di potenziamento per l'assistenza clienti e si continua invece a utilizzare impropriamente questi callcenter per proporre con scarsa trasparenza servizi inutili (che sono il 100% delle volte uguali o peggiori a quanto offerto online o nei negozi).
Mi riferisco non soltanto a telefonia, luce, gas, tv ma anche a banche, assicurazioni etc