Antitrust sanziona Sky per pratiche commerciali «Sconto Coronavirus»

Noel77 ha scritto:

La questione è semplice. Sky avrebbe dovuto o non fare niente, oppure scontare tutti

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Ancora una volta: su quale base? Dove è scritto quale sia il comportamento giusto? Potremmo dire la stessa cosa delle retention: perché gli sconti solo a chi chiama?
Tante volte mi sembra che le grandi aziende vengano viste come una fonte di facili ricavi, con multe non troppo fastidiose. Insomma, tipo quelli che ti chiedono il pizzo ma senza esagerare.

contratto alla mano sono blindati, ci troviamo in una situazione straordinaria non imputabile a sky. Ma la stessa situzione straordinaria, sky ha voluto imputarla agli organizzatori degli eventi sportivi chiedendo rimborsi o compensazioni... f1 e serie A sicuramente arriveranno a un accordo, visto che Sky è un player a cui dovranno continuare a farci i conti. Sky (Italia) invece se ne frega degli utenti, che in questa situazione difficile potrebbero non essere più nelle condizioni di pagare certe cifre, per una contropartita che è stata deficitaria. Per cui Sky aveva interesse ad agevolare i propri abbonati, ma l'ha fatto con il braccino tirato. Quindi andando a fondo, magari Sky non era dovuta a scontare i pacchetti, ma era altamente auspicabile e conveniente pe rloro andare maggiormente incontro alla clientela. Perchè i clienti non sono numeri. Come del resto hanno fatto in inghilterra e in europa.

Leggo che adesso le vacche da mungere sarebbero diventate le muiltinazionali e non il gregge di utenti disinformati e con scarso peso contrattuale.

Il comportamento omissivo di sky va sanzionato perchè si concretizza in una pratica commerciale finalizzata, piuttosto che a non fatturare il servizio per oggettiva assenza di contenuti, a tenere buoni i clienti più attenti e critici, che erano già sul punto di recedere, e continuare a fare cassa con tutti gli altri.

P.S.: Perchè gli sconti solo a chi chiama? Ottima idea. Altro lavoro per il garante.
Se non ci fossero i polli, le volpi morirebbero di inedia.

Accolta una parte del ricorso di Sky. Una delle tre multe è stata annullata, perché è stato rilevato che Sky aveva attuato la possibilità di non pagare i pacchetti in quel periodo, ma, per il tribunale, rimane il fatto che la procedura non era facilmente raggiungibile per tutti i clienti e non fu adeguatamente pubblicizzata.

Urca quanto ci hanno messo.