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Da digitale terrestre a parabola: Sky GO KO

mutaforme

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Buonasera, scrivo nel forum dopo la terza segnalazione inutile a Sky. Praticamente dopo il passaggio dal DTT di Sky alla parabola ricevo Sky ID non autorizzato al servizio Sky Go. Il problema persiste disinstallando l'applicazione, provando da altri dispositivi ecc...Nulla da fare. La sensazione è che per default venga preso l'account cessato :eusa_wall::eusa_wall:
Chiamo Sky e la soluzione sarebbe cancellare lo Sky Id e riassociarlo solo all'abbonamento nuovo, ma quando tento di farlo dice che il sevizio non è al momento disponibile. Avete idea di come se ne possa uscire? Invio una PEC di reclamo? Un fax?
 
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