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Io l'ho eseguita tramite browser del PC e mi è arrivata l'email di conferma.Mi pare di capire che la rimozione del pacchetto con procedura online non funziona, non mi arriva nessuna mail.
Eri già sul listino smart o sei passato adesso?
Non vorrei che con la scusa di farti attivare Sky wifi ti hanno detto che il calcio era gratis per 18 mesi a partire dal 1 ottobre quando in realtà questa promo la possono attivare solo gli abbonati col vecchio listino.Sì, avevo già il listino smart da diversi mesi. Infatti mi ha abbastanza sorpreso l'offerta sul pacchetto calcio, che pensavo fosse riservata a chi fosse sul vecchio listino. Vediamo con la fattura di ottobre cosa succede.
Su lato sky wifi invece tutto confermato, con tanto di registrazione già a disposizione.
Non vorrei che con la scusa di farti attivare Sky wifi ti hanno detto che il calcio era gratis per 18 mesi a partire dal 1 ottobre quando in realtà questa promo la possono attivare solo gli abbonati col vecchio listino.
Il dubbio ce l'ho. Infatti ho chiesto più volte conferma della cosa nel corso della chiamata. Penso scoprirò la verità solo ad ottobre.
Intanto l'offerta per internet e voce è ottima a livello di prezzo. Vedremo a livello di prestazioni.
Io l'ho eseguita tramite browser del PC e mi è arrivata l'email di conferma.
Tramite app dello smartphone a volte non funziona per non dire sempre.
Mi è arrivata dopo 15 minuti.Ciao, dopo quanto ti è arrivata l'email?
l'ho fatta anche io da browser PC ma dell'email nessuna traccia..fatta un paio di giorni fa.
grazie...che dici riprovo?Mi è arrivata dopo 15 minuti.
Dal momento che anche tramite web non è andata a buon fine ti consiglio di chiamare il servizio clienti e chiedere la disattivazione del pack calcio per il 30 settembre.grazie...che dici riprovo?
Dal momento che anche tramite web non è andata a buon fine ti consiglio di chiamare il servizio clienti e chiedere la disattivazione del pack calcio per il 30 settembre.
Attenzione ,se becchi l'operatore che vuole fare il furbo digli in modo chiaro che essendo col nuovo listino Smart si può chiedere la chiusura dei pack alla fine del mese in cui si richiede.
A volte fanno finta di non sapere che si è col nuovo listino e ti dicono che la disattivazione avviene alla fine del mese successivo.
Digli anche in modo molto chiaro che il pack te lo devono chiudere a fine settembre,perché a volte quando eseguirono la procedura non fanno attenzione e ti chiudono la visione lo stesso giorno in cui chiedi la disattivazione con tanto di email in cui c'è scritta come data di disattivazione la data del giorno in cui chiedi la disattivazione e non quella di fine mese.
Comunque in ogni caso ti deve arrivare un'email come questa.
Allego le foto.
https://postimg.cc/mhSq23p7
https://postimg.cc/yk4dsH5D
Però aspetta ,leggo dalla tua firma che forse sei ancora col vecchio listino,quindi in quel caso non possono chiuderti la visione del pack il 30 settembre ma il 31 ottobre.
Mi hanno chiamato da Sky e mi hanno detto che sul mio abbonamento hanno applicato in automatico il calcio gratis per 36 mesi! figata! tra l'altro mi ha detto che potrebbero tornare a Sky i diritti per la serie A dato i problemi di streaming...
Tutto bello,peccato che si riservano di poter cambiare le regole a loro piacimento,unilateralmente.
ok ma adesso che senso ha togliere il calcio se lo danno gratis?
Certo, se le inventano tutte per non far scappare i clienti. Questa decisione semmai ci sarà in futuro, non sarà data di certo dal call center...tra l'altro mi ha detto che potrebbero tornare a Sky i diritti per la serie A dato i problemi di streaming...
Mi hanno chiamato da Sky e mi hanno detto che sul mio abbonamento hanno applicato in automatico il calcio gratis per 36 mesi! figata! tra l'altro mi ha detto che potrebbero tornare a Sky i diritti per la serie A dato i problemi di streaming...
Mi hanno chiamato da Sky e mi hanno detto che sul mio abbonamento hanno applicato in automatico il calcio gratis per 36 mesi! figata! tra l'altro mi ha detto che potrebbero tornare a Sky i diritti per la serie A dato i problemi di streaming...