Dopo la fusione con altra banca è cambiato il mio conto e il mio iban. La banca mi ha comunicato a quali domiciliazioni dovevo comunicare il cambiamento e tra queste non c'era Sky che faceva parte di quelle per le quali il cambiamento era previsto in automatico. Quindi non ho comunicato nulla e la fattura è stata correttamente addebitata sul nuovo conto anche se nel fai da te sono rimaste le coordinate del vecchio iban.
puoi ritenerti fortunato. La mia banca, oltre alla lettera in cui raccomandava di segnalare il cambio, non mi ha fornito nessun aiuto se non dirmi, dopo il problema, che con sky era meglio lasciare tutto in automatico. Sky ha preferito perdere un cliente piuttosto che sistemare la situazione ma la banca, a mio modesto parere, ha la colpa di avere gestito male una procedura che era da preparare adeguatamente.