Salve,
ho abbonamento sky q via fibra, con decoder sky q black (collegato via cavo ethernet al modem).
Oggi il decoder sembra improvvisamente bloccato sulla schermata home, il decoder si accende/spegne ma non riesco a fare altro, non posso navigare fra i menu e neanche cambiare i canali: bloccato su home...
Funziona solo il tasto sky che mi porta nella pagina delle registrazioni, ma pure qui non navigo e non riesco a fare nulla...tutto bloccato.
Il telecomando funziona perchè ad esempio riesco ad alzare/abbassare il volume della tv.
Ho provato a scollegare l'alimentazione del decoder per qualche minuto e riconnettere ma senza alcun risultato: dopo la procedura sky iniziale, clicco home e li rimane bloccato.
Posso fare qualcosa prima di chiamare l'assistenza? avete suggerimenti?
Grazie
ho abbonamento sky q via fibra, con decoder sky q black (collegato via cavo ethernet al modem).
Oggi il decoder sembra improvvisamente bloccato sulla schermata home, il decoder si accende/spegne ma non riesco a fare altro, non posso navigare fra i menu e neanche cambiare i canali: bloccato su home...
Funziona solo il tasto sky che mi porta nella pagina delle registrazioni, ma pure qui non navigo e non riesco a fare nulla...tutto bloccato.
Il telecomando funziona perchè ad esempio riesco ad alzare/abbassare il volume della tv.
Ho provato a scollegare l'alimentazione del decoder per qualche minuto e riconnettere ma senza alcun risultato: dopo la procedura sky iniziale, clicco home e li rimane bloccato.
Posso fare qualcosa prima di chiamare l'assistenza? avete suggerimenti?
Grazie