Buongiorno,
il mio è uno sfogo, forse fine a sé stesso ma credo che le scorrettezze vadano sempre segnalate, non bisogna mai ASSUEFARSI al malcostume e alle cattive abitudini di chicchessia.
Dopo molti anni di "latitanza" ho deciso di riabbonarmi a Sky "passando" dalla promozione Prova Sky.
Molti anni fa decisi di interrompere l'abbonamento perché ero stanco di dover chiamare/scrivere agli Uffici Amministrativi 2-3 volte l'anno a seguito di addebiti per fornitura di servizi inesistenti.
Son passati molti anni e pensavo che la situazione fosse migliorata, e la qualità e completezza dei servizi offerti mi ha invogliato a riabbonarmi.
E invece...... PRIMA FATTURA e PRIMA SVISTA: addebito di 9,00 euro per COSTI DI ATTIVAZIONE, mentre nelle condizioni di abbonamento non è previsto alcun costo di alcun tipo.
Non vi dico i problemi per contattarli, in questi anni vedo che hanno messo in piedi un bel FAIDATE, quasi blindato: mezza giornata ma poi alla fine sono riuscito ad entrare in chat e l'impiegata che resisteva sostenendo che non era possibile non ci fossero costi di attivazione. Mi ha salvato il "copia e incolla" delle condizioni contrattuali.
Beh, che dire......il lupo perde il pelo ma non il vizio.
Scusate lo sfogo, ma ritengo inammissibile perpetuare nel tempo comportamenti scorretti, confidando sul fatto che la gente non sta a girarsi le palle rinunciando a far valere le proprie ragioni per pochi euro.
Sarebbe cortese inviare una mail di scuse per la svista......ma ovviamente non accadrà. Pazienza.
Ad majora !!!
il mio è uno sfogo, forse fine a sé stesso ma credo che le scorrettezze vadano sempre segnalate, non bisogna mai ASSUEFARSI al malcostume e alle cattive abitudini di chicchessia.
Dopo molti anni di "latitanza" ho deciso di riabbonarmi a Sky "passando" dalla promozione Prova Sky.
Molti anni fa decisi di interrompere l'abbonamento perché ero stanco di dover chiamare/scrivere agli Uffici Amministrativi 2-3 volte l'anno a seguito di addebiti per fornitura di servizi inesistenti.
Son passati molti anni e pensavo che la situazione fosse migliorata, e la qualità e completezza dei servizi offerti mi ha invogliato a riabbonarmi.
E invece...... PRIMA FATTURA e PRIMA SVISTA: addebito di 9,00 euro per COSTI DI ATTIVAZIONE, mentre nelle condizioni di abbonamento non è previsto alcun costo di alcun tipo.
Non vi dico i problemi per contattarli, in questi anni vedo che hanno messo in piedi un bel FAIDATE, quasi blindato: mezza giornata ma poi alla fine sono riuscito ad entrare in chat e l'impiegata che resisteva sostenendo che non era possibile non ci fossero costi di attivazione. Mi ha salvato il "copia e incolla" delle condizioni contrattuali.
Beh, che dire......il lupo perde il pelo ma non il vizio.
Scusate lo sfogo, ma ritengo inammissibile perpetuare nel tempo comportamenti scorretti, confidando sul fatto che la gente non sta a girarsi le palle rinunciando a far valere le proprie ragioni per pochi euro.
Sarebbe cortese inviare una mail di scuse per la svista......ma ovviamente non accadrà. Pazienza.
Ad majora !!!
