stelvius18
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 10 Maggio 2010
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Salve
nel mese di aprile ho richiesto tramite il call center la sostituzione della smart card in quanto mio figlio piccolino me l'ha spaccata per gioco.
Dopo 2-3 giorni me la spediscono, ma ahime il pacchetto torna indietro perchè mia suocera non accetta il pacchetto.
Da li inizia l'odissea.
Ad oggi 25 agosto sono quasi 5 mesi che non ho la visione di sky. Fortunatamente mi hanno stornato tutte le fatture.
Ma il problema piu grave è che nonostante le innumerevoli chiamate al call center, non sono in grado di inviarmi la smart card.
Come mi suggerite di muovermi? ps. ho già inviato disdetta che diventerà efficace il 30 agosto, anche se in realtà non voglio rinunciare a sky, ho solo bisogno della scheda per vedere...
nel mese di aprile ho richiesto tramite il call center la sostituzione della smart card in quanto mio figlio piccolino me l'ha spaccata per gioco.
Dopo 2-3 giorni me la spediscono, ma ahime il pacchetto torna indietro perchè mia suocera non accetta il pacchetto.
Da li inizia l'odissea.
Ad oggi 25 agosto sono quasi 5 mesi che non ho la visione di sky. Fortunatamente mi hanno stornato tutte le fatture.
Ma il problema piu grave è che nonostante le innumerevoli chiamate al call center, non sono in grado di inviarmi la smart card.
Come mi suggerite di muovermi? ps. ho già inviato disdetta che diventerà efficace il 30 agosto, anche se in realtà non voglio rinunciare a sky, ho solo bisogno della scheda per vedere...