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Discussione: Attenti ai tecnici Sky

  1. #11
    Digital-Forum Junior Plus
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    Citazione Originariamente Scritto da ALEVIA Visualizza Messaggio
    E' una questione tecnica e di costi, come diceva Papu. Non puoi tecnicamente ricevere anche il satellite Astra con un rivevitore di Sky, quali il MySky o lo Sky Q, e serve un cavo coassiale esclusivamente dedicato alla ricezione di Sky. Invece puoi, sempre "dividere" il segnale sullo stesso cavo coassiale, ovvero usare uno split satellitare installato nel punto della discesa più congeniale alle tue esigenze per realizzare il collegamento sino a 4 ricevitori per TivuSAT. Per vedere TivuSAT ed i programmi di Astra devi invece installare un secondo cavo coassiale di discesa, oppure una seconda parabola con cavo di discesa separato, e le cose si complicano. Nell'installazione di Sky non sono preventivati lavori di questo tipo.
    Quello che intendo dire e' l'essere informato su quello che si va a fare poi decido e pago il disturbo. Ho due parabole una per Astra e una HotBird per Sky e Tv sat. Se chiedoun lavoro e tu tecnico (!) vedi un tipo di impianto sei tenuto a dirmi che quello che andra' a fare cambiera' completamente la ricezione precedente. Devi informare poi decido e se vuoi pago la chiamata ma sono io che decido non il tecnico (!) che modifica il tutto senza dire niente. Io faccio un altro lavoro e non so niente e devo essere informato prima. Scusate lo sfogo ma la professionalita' si vede anche in questo.



  2. #12
    L'avatar di ALEVIA
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    No, ma figurati ... Quindi non è colpa del tecnico Sky ma è colpa della mancata chiarezza avuta con il "commerciale" o di chi ti ha fornito l'upgrade. Di certo tu sei un utente e non bisogna prendere un diploma di studio per avere Sky e sapere esattamente cosa implica un lavoro: dato che Sky via satellite può essere installato in diversi modi una serie di domande su come installato magari sarebbe il caso che Sky le facesse prima di fare l'upgrade. Secondo me Sky potrebbe gestire meglio questi upgrade non tutti uguali perchè alcuni sono a rischio, non solo di insoddisfazione dell'utente finale, ma anche di una bella "arrabbiatura" con possibili conseguenze. Secondo me fa male Sky a non considerare queste evenienze: hai fatto bene a rivolgerti a Sky ed hai fatto bene a fare intervenire un responsabile, nessuno, penso io, vuole avere gratis un lavoro su misura ma c'è modo e modo per mettersi d'accordo.
    --- o ---



  3. #13
    Digital-Forum Master
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    Citazione Originariamente Scritto da luctun Visualizza Messaggio
    Se ce l'hai sul tetto è complicato andarci da soli. Io perlomeno non ci andrei mai se non per scappare da uno che vuole uccidermi. Ma al di là di questo non vedo nulla di scorretto: lui è pagato per montare ciò che il suo capo, ovvero Sky, gli fornisce. Se si vuole materiale diverso si chiama il tecnico di fiducia e lo si paga
    Idem

    PS Infatti dopo che nel 2005 una tromba d'aria mi aveva spostato la parabola (nonostante il mio tecnico nel 2001 avesse montato la versione a colino proprio perché fosse meno spostabile dal vento...) decisi di metterla da me nell'orto (fu un po' un casino trovare un ottimo segnale con il sat finder e soprattutto fissarcela a prova di vento ) e da 15 anni se nevica vado nell'orto e la pulisco a mano e rivedo subito i canali (Sky col mio decoder Pace HD e tivusat perché io mi guardo bene dal prendere lo Sky Q )





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