[Aiuto] Restituzione Materiali - Sky Digital Key non coincidente

[Aiuto] Restituzione Materiali - Sky Digital Key non coincidente (seriale)

Buongiorno,
poco fa mi sono recato allo sky service per restituire i materiali (decoder vari, telecomandi, tessera, ecc...) ma quando volevo restituire la digital key ci sono stati problemi perché il seriale non coincideva con quello loro in archivio... ed il tipo mi ha proposto per evitare problemi di "pagare" la digital key a 25 euro, l'alternativa è di non fare così ma poi ci sarebbe stato il recupero crediti, con la sanzione per la mancata restituzione, ecc... che veniva di più

A voi è capitato qualcosa del genere.... c'è un modo per risolvere? Cosa mi consigliate?

grazie

Chiedo scusa per il doppio post ma in chat pare si sia capito qualcosa...

La chiavetta che mi comunicava lei risulta associata ad altra persona; nessun dubbio invece sulla chiavetta che le indicavo io

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mah

che coraggio chiedere 25euro per una chiavetta che ormai serve solo da riporre in spazzatura visto che non sara' compatibile a breve.
Brava sky

Infatti... ai tempi "costava" 20 euro, e la penale a quantopare è 30 euro

Comunque visto che mi ricordavo ci fosse un seriale sulla bustina dove era contenuta... ho controllato e su di essa c'è un adesivo rimovibile con il seriale "giusto"... mah

Il problema è che questo adesivo è un po grosso per applicarlo sulla penna...