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Discussione: Ieri problema visione Dazn su Timvision (partite sampdoria- Napoli e Torino-Lazio)

  1. #21
    L'avatar di MATROG
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    Citazione Originariamente Scritto da Tiger95 Visualizza Messaggio
    Siamo in 2
    Nel mio caso avevo anche inviato la foto durante il disservizio lamentandomi dell'inutile backup
    Io mi sono davvero collegato ed ho davvero avuto problemi…per cui mi devono dimostrare che non ho avuto problemi



  2. #22
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    Citazione Originariamente Scritto da MATROG Visualizza Messaggio
    Ho scritto su twitter all’assistenza tim e mi hanno detto che la mia linea non ha avuto problemi eh vabbŔ mi rivolger˛ a concilia web
    Io oltre alla pec con tanto di foto del tv con l’errore di connessione dell’app (a cui non ho mai ricevuto risposta..)
    ho aperto anche una segnalazione su mytim e mi Ŕ stato risposto che “i tecnici hanno verificato e la linea funziona”.. ma che risposta Ŕ?? So benissimo che la linea internet andava, era DAZN che non si connetteva..



  3. #23
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    Come funziona concilia web? ╚ un servizio gratuito?



  4. #24
    L'avatar di MATROG
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    Citazione Originariamente Scritto da spanknet Visualizza Messaggio
    Come funziona concilia web? ╚ un servizio gratuito?
    Si, Ŕ un servizio agcom per risolvere questo tipo di controversie.



  5. #25
    L'avatar di MATROG
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    tim ha risposto via conciliaweb dicendo che la segnalazione andava fatta a DAZN e poi loro avrebbero dato il mese gratuito, nonostante ci˛ per conciliare mi offrono un mese di dazn gratis. Concilia web funziona.



  6. #26
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    Anch'io ho ricevuto quella email ma questo mese mi hanno addebitato la mensilitÓ. La mia Ŕ stata una vicenda tribolata perchŔ mi hanno attivato l'offerta estiva, che scadeva il 25 luglio, solo l'11 o 12 agosto. Dopo diverse minacce e PEC. Quindi ho pagato la prima mensilitÓ l'11 settembre e la seconda l'11 ottobre. Quella dell'11 ottobre sarebbe successiva alla mail ricevuta, quindi avrebbe dovuto essere quella la mensilitÓ da non pagare (almeno nel mio caso). A qualcuno che ha ricevuto quella email Ŕ stato addebitato ottobre?



  7. #27
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di burundz
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    Citazione Originariamente Scritto da Vuvuzela Visualizza Messaggio
    A qualcuno che ha ricevuto quella email Ŕ stato addebitato ottobre?
    A me, oggi.



  8. #28
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    Anche a me Ŕ arrivata email e poi mi hanno addebitato il costo mensile come nulla fosse. Come bisogna muoversi?



  9. #29
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di burundz
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    Citazione Originariamente Scritto da Gici11 Visualizza Messaggio
    poi mi hanno addebitato il costo mensile
    Quando?



  10. #30
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    Citazione Originariamente Scritto da burundz Visualizza Messaggio
    A me, oggi.
    Dobbiamo contattarli per farci stornare quei soldi come scritto sull'email? Oppure dovremo attendere novembre?





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