Salve a tutti, da che sono tornato dalla ferie ho un problema con il mio sky q black.
Il segnale va e viene, nel senso che per alcuni secondi si vede benissimo e poi mi dà segnale assente (su tutti i canali) per almeno 30/40 sec per poi rivedersi di nuovo benissimo. Da che potrebbe dipendere secondo voi?
Ho provato a contattare online il servizio clienti ma, oltre le solite cose dello spegni, scollega, riaccendi, non mi hanno saputo aiutare ed anzi mi hanno suggerito di rivolgermi all'assistenza per la modifica cifra di 45 euro.
Ora, se non riesco a risolvere chiamerò anche l'assistenza ma vorrei prima capire se è un problema banale di facile soluzione.
P.S. Il decoder, durante il periodo estivo, è stato scollegato e spostato.
Grazie a tutti e buon fine settimana.
Il segnale va e viene, nel senso che per alcuni secondi si vede benissimo e poi mi dà segnale assente (su tutti i canali) per almeno 30/40 sec per poi rivedersi di nuovo benissimo. Da che potrebbe dipendere secondo voi?
Ho provato a contattare online il servizio clienti ma, oltre le solite cose dello spegni, scollega, riaccendi, non mi hanno saputo aiutare ed anzi mi hanno suggerito di rivolgermi all'assistenza per la modifica cifra di 45 euro.
Ora, se non riesco a risolvere chiamerò anche l'assistenza ma vorrei prima capire se è un problema banale di facile soluzione.
P.S. Il decoder, durante il periodo estivo, è stato scollegato e spostato.
Grazie a tutti e buon fine settimana.