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Chiarimento su chiusura abbonamento

Paperinik1

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20 Febbraio 2020
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Buongiorno , chiedo qui sul forum perche' dagli operatori sky ricevo risposte diverse che generano molta confusione....

Ho attivato l'abbonamento in data 29.1.2021 , il 6.2.2021 ho accettato una promozione con sconto con vincolo di 12 mesi sui pacchetti.

Due giorni fa un operatore in chat mi ha detto che gli sconti attivi sul mio abbonamento sono stati prorogati fino al 1.3.2025 , non ho ricevuto nessuna comunicazione scritta o messaggi nel fai da te , cosa fatta in modo unilaterale.

Vorrei chiudere l'abbonamento e da qui nasce il dubbio di quando inviare disdetta , per non avere costi , e se inviare disdetta a scadenza naturale o anticipata.

Grazie a chi vorra' aiutarmi

Buona giornata a tutti
 
Vorrei chiudere l'abbonamento e da qui nasce il dubbio di quando inviare disdetta , per non avere costi , e se inviare disdetta a scadenza naturale o anticipata.
Se hai ottenuti sconti in fase di attivazione, allora devi disdettare alla scadenza naturale del 01/03/2022 per non restituirli.
Visto che Sky ti ha offerto la proroga degli sconti per tre anni, allora dal 1° marzo in poi potrai disdettare quando vuoi senza penali.
 
Se hai ottenuti sconti in fase di attivazione, allora devi disdettare alla scadenza naturale del 01/03/2022 per non restituirli.
Visto che Sky ti ha offerto la proroga degli sconti per tre anni, allora dal 1° marzo in poi potrai disdettare quando vuoi senza penali.

Grazie per la risposta , la scadenza naturale dell'abbonamento e' il 1.2.2022 , ma la scadenza degli sconti e' il 6.2.2022 , se disdettassi a scadenza naturale dell'abbonamento non rispetterei i 12 mesi di vincolo per gli sconti ricevuti sui pacchetti e dovrei restituire tutti gli sconti fruiti.

Per non avere costi forse dovrei fare disdetta anticipata a partire dal 7.1.2022 in questo modo , visti i 30 gg. di attesa , la chiusura dell'abbonamento sarebbe dopo i 12 mesi di vincolo sui pacchetti e non dovrei pagare costi , corretto ?
 
Grazie per la risposta , la scadenza naturale dell'abbonamento e' il 1.2.2022 , ma la scadenza degli sconti e' il 6.2.2022 , se disdettassi a scadenza naturale dell'abbonamento non rispetterei i 12 mesi di vincolo per gli sconti ricevuti sui pacchetti e dovrei restituire tutti gli sconti fruiti.

Per non avere costi forse dovrei fare disdetta anticipata a partire dal 7.1.2022 in questo modo , visti i 30 gg. di attesa , la chiusura dell'abbonamento sarebbe dopo i 12 mesi di vincolo sui pacchetti e non dovrei pagare costi , corretto ?
E' strano che la scadenza naturale sia al 01/02 visto che la promozione era stata attivata al 6 febbraio.
La scadenza è quella indicata sul Fai da te?
La scadenza giusta dovrebbe essere 01/03, che coincide con la scadenza della proroga dei tre anni a partire appunto dal 01/03/2022.
Secondo me se disdici per quella data, non avrai nessun problema.
Ricordati che devi considerare il mese solare: invii la disdetta a gennaio affinché sia operativa da fine febbraio.
 
E' strano che la scadenza naturale sia al 01/02 visto che la promozione era stata attivata al 6 febbraio.
La scadenza è quella indicata sul Fai da te?
La scadenza giusta dovrebbe essere 01/03, che coincide con la scadenza della proroga dei tre anni a partire appunto dal 01/03/2022.
Secondo me se disdici per quella data, non avrai nessun problema.
Ricordati che devi considerare il mese solare: invii la disdetta a gennaio affinché sia operativa da fine febbraio.

Le date le ho prese dal fai da te :

Data di attivazione dell'abbonamento : 29.1.2021
Data di fine abbonamento : 1.2.2022
Data di attivazione degli sconti : 6.2.2021
 
Oppure disdire l'otto febbraio e termine abbonamento fine marzo per non avere troppi problemi.

Visto che Sky mi ha comunicato la proroga degli sconti fino al 1.3.2025 , se mando disdetta anticipata l'otto di febbraio , potrei mandarla anche il primo di febbraio , non avrei problemi e penali , corretto ?
 
Visto che Sky mi ha comunicato la proroga degli sconti fino al 1.3.2025 , se mando disdetta anticipata l'otto di febbraio , potrei mandarla anche il primo di febbraio , non avrei problemi e penali , corretto ?
Disdetta a scadenza: 1 febbraio 2022 ma hai gli sconti fino al 6 febbraio, non conviene.

Disdetta col Bersani: direi che conviene, non so se ancora richiedono gli 11 euro, è da un bel po' che non controllo le condizioni contrattuali di SKY.
 
Disdetta a scadenza: 1 febbraio 2022 ma hai gli sconti fino al 6 febbraio, non conviene.

Disdetta col Bersani: direi che conviene, non so se ancora richiedono gli 11 euro, è da un bel po' che non controllo le condizioni contrattuali di SKY.

Disdetta Bersani intendi anticipata ? Gli 11 euro li hanno tolti ad aprile 2021 :) sorry ...mi sono confuso con i costi di downgrade dei pacchetti
 
Ultima modifica:
Manda la disdetta a fine gennaio per fine febbraio e sei a posto.
Non ci sono più costi per recesso anticipato:
https://www.sky.it/info/moduli-contrattuali/abbonamento/sky/condizioni-generali-abbonamento-sky punti 3.3 e 3.4

Grazie per la risposta .....

Questa mattina al telefono mi hanno detto che avendomi prolungato gli sconti attivi , senza vincoli , fino al 1.3.2025 , posso mandare disdetta a scadenza naturale dell'abbonamento ( 1.2.2022 ) e non mi verra' chiesta nessuna penale e/o restituzione degli sconti fruiti ... sara' proprio cosi' ?
 
Grazie per la risposta .....

Questa mattina al telefono mi hanno detto che avendomi prolungato gli sconti attivi , senza vincoli , fino al 1.3.2025 , posso mandare disdetta a scadenza naturale dell'abbonamento ( 1.2.2022 ) e non mi verra' chiesta nessuna penale e/o restituzione degli sconti fruiti ... sara' proprio cosi' ?
Io non mi fiderei, rischieresti di dover restituire gli sconti fruiti per i 6 giorni di febbraio.
 
Manda la disdetta a fine gennaio per fine febbraio e sei a posto.
Non ci sono più costi per recesso anticipato:
https://www.sky.it/info/moduli-contrattuali/abbonamento/sky/condizioni-generali-abbonamento-sky punti 3.3 e 3.4
Dici che se mando disdetta anticipata il 31 gennaio 2022 con i 30 gg di preavviso l abbonamento di chiuderebbe il 2.3.2022, sto tranquillo e senza penali ?

Oggi ho salvato una chat dove l operatore Sky mi ha confermato che mandando disdetta a scadenza non mi verrebbero applicate penali relative agli sconti sui pacchetti perché le date sono state allineate...
 
Oggi mi e' arrivata la fattura di novembre , nell'ultima pagina c'e' scritto :

Lo sconto sul tuo abbonamento pari al 50% al mese e' stato rinnovato dal 7.2.2022 al 1.3.2025

- Grazie allo sconto rinnovato ,alla scadenza non passerai al prezzo di listino come inizialmente previsto
- Il rinnovo dello sconto non comporta la modifica della data di scadenza naturale del tuo contratto ( 1.2.2022 )
- Se lo desideri puoi recedere in qualsiasi momento senza alcun costo di recesso e senza dover rimborsare lo sconto

Secondo voi se mando disdetta a scadenza naturale , 1.2.2022 devo restituire gli sconti perche' non ho mantenuto i pacchetti fino al 6.2.2022 ?
 
Oggi mi e' arrivata la fattura di novembre , nell'ultima pagina c'e' scritto :

Lo sconto sul tuo abbonamento pari al 50% al mese e' stato rinnovato dal 7.2.2022 al 1.3.2025

- Grazie allo sconto rinnovato ,alla scadenza non passerai al prezzo di listino come inizialmente previsto
- Il rinnovo dello sconto non comporta la modifica della data di scadenza naturale del tuo contratto ( 1.2.2022 )
- Se lo desideri puoi recedere in qualsiasi momento senza alcun costo di recesso e senza dover rimborsare lo sconto

Secondo voi se mando disdetta a scadenza naturale , 1.2.2022 devo restituire gli sconti perche' non ho mantenuto i pacchetti fino al 6.2.2022 ?
Secondo me si, rischi di dover restituire gli sconti fruiti.
 
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