Poco più di un anno fa ho ordinato su Amazon un aspirabriciole a batteria. Negli ultimi giorni la batteria non tiene più la ricarica, dura sì e no 1-2 minuti poi si spegne. Tramite Amazon volevo chiedere il reso, ma il venditore non è più su Amazon, infatti, la mail non viene recapitata (mi arriva un messaggio “Il venditore da cui è stato gestito l'ordine ha lasciato il marketplace o non è più idoneo a ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail”). Ho, quindi contattato via chat l’assistenza di Amazon che ha aperto una pratica di proposta di reso, che temo, non andrà a fine visto che probabilmente il venditore non è più su Amazon.
Relativamente alla garanzia “dalla A alla Z”, come funziona? Mi è stato detto di attendere fino a mercoledì una eventuale risposta del venditore, poi in caso di mancata risposta di potrò avviare la pratica.
Relativamente alla garanzia “dalla A alla Z”, come funziona? Mi è stato detto di attendere fino a mercoledì una eventuale risposta del venditore, poi in caso di mancata risposta di potrò avviare la pratica.