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Discussione: Nitifica cambio indirizzo mail

  1. #1
    Digital-Forum New User
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    Predefinito Nitifica cambio indirizzo mail

    Buongiorno,
    chiedo scusa se non è la sezione adatta.
    Ho ricevuto una mail da sky che mi notifica la modifica dell'indirizzo mail.
    Dice che se non ho richiesto io la modifica, di contattare l'assistenza.
    Io non ho richiesto il cambio della mail.
    Ho provato ad accedere a SkyID e difatti non accedo più, se chiedo una nuova password
    mi dice che l'indirizzo mail non è valido, quindi la mail è stata effettivamente cambiata!
    Qualcuno ha avuto questo stesso problema?

    Grazie



  2. #2
    Digital-Forum Silver Master
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    Magari è qualche tentativo di accesso da parte di qualche malintenzionato. Hai dato le credenziali di accesso a qualcun'altro per caso? L'unica è contattare l'assistenza perché ormai la email è cambiata e non puoi più accedere.



  3. #3
    Digital-Forum New User
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    Citazione Originariamente Scritto da Ray83 Visualizza Messaggio
    Magari è qualche tentativo di accesso da parte di qualche malintenzionato. Hai dato le credenziali di accesso a qualcun'altro per caso? L'unica è contattare l'assistenza perché ormai la email è cambiata e non puoi più accedere.
    Chiamato l'assistenza, c'è stato un hackeraggio dei sistemi sky.
    Mi hanno cambiato la mail, e aggiunto intrattenimento plus.
    L'operatore ha provveduto subito a ricambiare la mail, e adesso mi è arrivata la conferma della cancellazione di intrattenimento plus, perchè altrimenti sarebbe stata addebitata in fattura.
    E' una cosa grossa, sono in contatto con l'antifrode anche.



  4. #4
    Digital-Forum Silver Master
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    Citazione Originariamente Scritto da kaw Visualizza Messaggio
    Chiamato l'assistenza, c'è stato un hackeraggio dei sistemi sky.
    Mi hanno cambiato la mail, e aggiunto intrattenimento plus.
    L'operatore ha provveduto subito a ricambiare la mail, e adesso mi è arrivata la conferma della cancellazione di intrattenimento plus, perchè altrimenti sarebbe stata addebitata in fattura.
    E' una cosa grossa, sono in contatto con l'antifrode anche.
    Questi episodi succedono all'ordine del giorno putroppo, anche se al TG non ne parlano quasi mai. Un sacco di aziende subiscono attacchi simili.









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