Buongiorno a tutti,
come da oggetto non riesco ad iscrivermi ad extra; sono cliente sky da più di un anno e non riesco a risolvere neanche con il servizio clienti.
Dapprima mi hanno comunicato che l'iscrizione era stata ricevuta dal sistema e anzi per loro era tutto regolare; successivamente mi hanno comunicato di dover attendere il trascorrere del primo mese dopo l'anno di abbonamento; ora invece mi dicono che l'iscrizione può essere bloccata per via di una mia richiesta di togliere un pacchetto dal 1/01/2022.
In sostanza, quando mi reco sulla pagina di iscrizione, sembra andare a buon fine(cfr allegato) ma successivamente quando provo ad accedere un'iniziativa compare l'avviso di mancata iscrizione (cfr allegato).
A questo punto non so più davvero cosa fare, avete consigli, esperienze o altro?
Grazie a chi risponderà...
https://postimg.cc/F13Zp9xk
https://postimg.cc/HJr0yHxx
come da oggetto non riesco ad iscrivermi ad extra; sono cliente sky da più di un anno e non riesco a risolvere neanche con il servizio clienti.
Dapprima mi hanno comunicato che l'iscrizione era stata ricevuta dal sistema e anzi per loro era tutto regolare; successivamente mi hanno comunicato di dover attendere il trascorrere del primo mese dopo l'anno di abbonamento; ora invece mi dicono che l'iscrizione può essere bloccata per via di una mia richiesta di togliere un pacchetto dal 1/01/2022.
In sostanza, quando mi reco sulla pagina di iscrizione, sembra andare a buon fine(cfr allegato) ma successivamente quando provo ad accedere un'iniziativa compare l'avviso di mancata iscrizione (cfr allegato).
A questo punto non so più davvero cosa fare, avete consigli, esperienze o altro?
Grazie a chi risponderà...
https://postimg.cc/F13Zp9xk
https://postimg.cc/HJr0yHxx