Buongiorno a tutti del forum ho fatto disdetta con chiusura contratto 01/11/2021 per email non mi hanno comunicato ancora la riconsegna del decoder ma non vorrei incappare in spese di penali chiedo se posso riconsegnare il decoder su un centro sky anche ora prima della loro comunicazione.
Riconsegna decoder Sky
- Creatore Discussione motor65
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Chiama prima un centro Sky per la riconsegna ti eviti giri inutili senza l'ok di Sky non puoi riconsegnare nulla
Di che decoder stiamo parlando, da quanti anni lo avevi? Perché se è roba di 10 anni fa non stanno a fare penali per recuperarlo.
Sempre meglio avere qualcosa di scritto se te lo fanno tenere, visto che il contratto dice che gli apparati una volta disdetto vanno restituiti, pena penale.
E' uno sky q di un anno di vita.
Sicuro lo rivogliono, vai in un centro Sky.
Ti fanno in ogni caso lo addebito in fattura se non riconsegnato nel termine indicato, senza nessun tentativo di recuperarlo.
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Si ma se Sky non organizza il rientro lui non può farci nulla va chiamato un centro Sky con codice cliente e loro verificano se può riportarlo o meno
E io cosa ho scritto? Di andare in un centro Sky e così risolve.
Il mio freevision è scaduto a fine settembre, non ho mai ricevuto alcuna comunicazione per riportare il decoder (che era pronto impacchettato per essere restituito). La settimana scorsa ricevo una chiamata dal call center di sky 0282811170 dove mi diceva che lei vedeva che non avevo restituito il decoder. Io ho risposto che non l'avevo fatto perchè attendevo la comunicazione. Lei mi ha detto che io non avevo colpa ma per evitare le penali mi doveva riattivare l'abbonamento e poi lo avrebbe chiuso lei stessa dopo 3 giorni così non si sarebbero pagate le penali. La cosa mi puzzava e ho buttato giù la chiamata. Lo stesso giorno sono andato in uno sky service e ho chiesto di restituire il decoder. Ha guardato sul terminale e mi ha detto che avrei potuto senza pagare penali e l'ho restituito immediatamente (con ricevuta). Però adesso quel numero chiama ogni giorno, anche minacciando. Oggi ha detto che Sky avrebbe inviato una raccomandata per farsi pagare le penali. Anche se ho detto che il decoder l'avevo restituito lei insisteva che non lo vedeva sul terminale. Secondo me è una truffa.
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Non hai scritto nulla di quello che ho scritto io se Sky non dà il permesso di riportarlo lui può andare nello Sky center ma lo rifiuteranno
Ho riconsegnato ieri il decoder su un centro sky vicino la ragazza ha visto che il mio contratto è scaduto il 01/11/2021 e mi ha detto che non serve nessuna email da parte di sky per la riconsegna basta che risulta la cessazione del contratto ha controllato dal loro pc mi ha dato la ricevuta di riconsegna senza nessun problema.
ilpaladino
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Confermo, ho restituito gli apparati, solo che avevo il dubbio su cosa portare e cosa no.
Il service non poteva vederlo se non apriva la pratica di reso, i call center di Sky non mi erano più accessibili perché avevo il contratto cessato.
Ho portato tutto quello che avevo, o che ho trovato in cantina ( negli anni ho cambiato diversi decoder) , mi hanno lasciato:
1 decoder sd grigio
1 decoder mysky grigio
Coppia di Sky link
1 booster sky
Sono in qualche modo utilizzabili o posso portare in discarica?
I vecchi decoder li posso usare per i canali free?
Il booster si può usare per la rete internet?
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Il service non poteva vederlo se non apriva la pratica di reso, i call center di Sky non mi erano più accessibili perché avevo il contratto cessato.
Ho portato tutto quello che avevo, o che ho trovato in cantina ( negli anni ho cambiato diversi decoder) , mi hanno lasciato:
1 decoder sd grigio
1 decoder mysky grigio
Coppia di Sky link
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Sono in qualche modo utilizzabili o posso portare in discarica?
I vecchi decoder li posso usare per i canali free?
Il booster si può usare per la rete internet?
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Come ho sempre detto i decoder vecchi di 10 anni è inutile consegnarli perché non li vogliono, si dovrebbero accollare le spese di smaltimento. Rivogliono indietro solo i decoder attualmente sul mercato perchè vengono ricondizionati e riconsegnati ad altri clienti.
Si mi pare che forse con i canali free funzionano.
Dalla riattivazione del tuo abbonamento, anche per poche settimane, gli operatori al telefono portano sempre a casa delle commissioni.
Per questo ha insistito moltissimo per la riattivazione, ma tu hai fatto benissimo a declinare, ti saresti messo dentro in tanti di quei casini che non immagini.
Paperinik1
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Buonasera , ho l'abbonamento in chiusura al 31.1.2022 , mi hanno comunicato che non posso riconsegnare il decoder prima della scadenza del periodo di visione gratuito , fine febbraio 2022 , e anche volendo non posso rinunciare al periodo di visione gratuito perche' e' la prassi......
E' normale tutto cio ?
Grazie
E' normale tutto cio ?
Grazie
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Certo che sì.