fabio.carminati
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- 8 Dicembre 2021
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ciao a tutti
quest'estate a seguito di un guasto del decoder Sky-Q ( continua disconnessione dalla rete wi-fi) a cui i tecnici SKY in 3 mesi non hanno neanche fatto una chiamata per fissare appuntamento, ho disdetto il contratto, in quanto pagavo per non poter vedere nulla.
Ho chiesto il rimborso per quanto non ho potuto godere e SKY mi ha più volte confermato che la pratica di emissione della nota di accredito è stata autorizzata, ma il problema è che in questi mesi, nessun rimborso mi è mai arrivato.
Ho cercato di comunicare (in ordine sparso) tramite :
- numero telefono assistenza SKY-Q
- altri numeri vari di SKy, anche a pagamento
- Faidate
- Email
- Facebook
- PEC
Niente, non riesco ad avere informazioni di quando mi arriverà il bonifico. Ho più volte chiesto di essere contattato dall'amministrazione, ma niente, fino a quando devono prendere i soldi tutti a disposizione, ma quando li devono dare spariscono...
Spero che Sky diventi ricca con i miei eurini....
Qualcuno ha suggerimenti in merito ?
Grazie
Fabio
quest'estate a seguito di un guasto del decoder Sky-Q ( continua disconnessione dalla rete wi-fi) a cui i tecnici SKY in 3 mesi non hanno neanche fatto una chiamata per fissare appuntamento, ho disdetto il contratto, in quanto pagavo per non poter vedere nulla.
Ho chiesto il rimborso per quanto non ho potuto godere e SKY mi ha più volte confermato che la pratica di emissione della nota di accredito è stata autorizzata, ma il problema è che in questi mesi, nessun rimborso mi è mai arrivato.
Ho cercato di comunicare (in ordine sparso) tramite :
- numero telefono assistenza SKY-Q
- altri numeri vari di SKy, anche a pagamento
- Faidate
- PEC
Niente, non riesco ad avere informazioni di quando mi arriverà il bonifico. Ho più volte chiesto di essere contattato dall'amministrazione, ma niente, fino a quando devono prendere i soldi tutti a disposizione, ma quando li devono dare spariscono...
Spero che Sky diventi ricca con i miei eurini....
Qualcuno ha suggerimenti in merito ?
Grazie
Fabio