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Tim Vision Calcio e Sport - Disattivazione Anomala

beppelente

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26 Dicembre 2021
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Ciao a tutti, chiedo supporto a chi come me gli è stato disattivato il servizio Tim Vision in maniera arbitraria da parte di tim. Guardando su Facebook e su wetim si nota come siano tantissimi gli utenti ai quali è accaduto il fatto. In parole povere
Avevo il servizio Tim Vision Calcio e sport, quello a 19,99 attivato in promo a Luglio 2021. La promo si è rinnovata correttamente tutti i mesi, per la precisione il giorno 28 di ogni mese tramite addebito Ricarica Automatica (carta di credito Fineco abbinata). Ora. Da giorni 23 tutto è stato disattivato ( Dazn, infinity e Tim vision stesso). Il servizio clienti dice che il problema il mio in quanto giorno 23 (non capisco perché hanno provato a rinnovare quel giorno e non il 28) non c era credito sufficiente per il rinnovo. Sono senza parole! A qualcuno è accaduta la stessa cosa? Grazie


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E fammi capire: se ora volessi riattivare quanto dovresti spendere?

Indovina un po’? Dazn liscio 29,99 oppure Tim vision a 19,99 + 3 euro al mese di costo attivazione rateizzato per 12 mesi. Il problema è che non si riesce a fare il nuovo abbonamento, se non con una nuova sim Tim. Ma il problema non è questo. Il problema è riattivarmi qualcosa che mi è stato disattivato senza motivo


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Il classico consiglio è di aprire un reclamo e valutare cosa ti dicono, se però hai urgenza la procedura migliore è passare allo step successivo ovvero procedura di conciliazione tramite conciliaweb e nel tuo caso visto che ti hanno staccato il servizio all'improvviso puoi richiedere un provvedimento temporaneo.
 
Con SIM TIM

Attivazione
L’offerta prevede un contributo di attivazione di 45,99€, di cui il cliente versa 9,99€ una tantum all’adesione e 36€ rateizzati in 12 rate mensili di 3€, già inclusi nel costo mensile dell’offerta.

In caso di recesso dall’offerta, sarà mantenuta attiva la rateizzazione del contributo di attivazione fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle modalità di pagamento delle rate residue contattare il 119).

TIMVISION Calcio e Sport
L'offerta TIMVISION Calcio e Sport è gratis per i primi 3 mesi e poi 19,99euro/mese, include 1 Giga di traffico dati al mese ed il decoder TIMVISION Box in comodato d'uso gratuito.

Attivazione 9,99€ una tantum, in più 3€/mese per 12 mesi già inclusi nel costo mensile

https://cms.tim.it/content/flyco/web/e-commerce/almnp2/webapp/i-tuoi-dati.html

TIM fisso

Inoltre, il contributo di attivazione prevede un importo di 36€, che i clienti corrisponderanno secondo un piano di rateizzazione in 12 mesi, con singole rate di 3€/mese e contestuale applicazione di uno sconto di pari importo fino al completamento del piano di rateizzazione e pertanto già incluse nel costo mensile dell’offerta medesima.

https://www.tim.it/offerte-tv/timvision/dazn-infinity-plus
 
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