max1584
Digital-Forum Gold Master
Apro questo nuovo thread perché questa è una protesta ufficiale, mi sono stancato di questa situazione, il nuovo decoder Sky Q via internet mi è stato spedito in data 04/01/2022 e ad oggi non riesco ancora ad attivarlo, questa è la situazione, quando vado sia sul sito sky.it/attivaskyq sia nell'app MySky (come da screenshot allegati) visualizzo sempre questo banner che mi dice "il servizio non è disponible". Ho chiamato anche il servizio clienti, ho scelto l'opzione "ti chiamiamo noi", sono stato ricontattato e l'unica cosa che mi hanno detto è stata quella di aspettare, questa non è serietà, io attendo ancora un pò poi farò disdetta e riconsegnerò il decoder al primo punto Sky Center autorizzato, perché mi sono davvero stancato di questa situazione, se ho fatto il passaggio a Sky Q è stato evidentemente per utilizzarlo, dal momento che il servizio non è fruibile questa è una grave inadempienza da parte di Sky, non certo mia!!
Grazie