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Timvision disdetta

domandina, disattivandola e poi riabbonandosi subito alla promo 19,90, si può evitare di dover rispedire il decoder?
 
Sì, se ti abboni entro 30 giorni dall'effettiva disattivazione.
 
Mi è arrivata la fattura di giugno è "offerta calcio e sport" non è piu presente, anche se ancora vedo i canali, pero c'è presente il timvision, per rispedire il decoder devo aspettare ancora o posso farlo?
 
Ho provato a disattivare TImvision+dazn fatta il 28/07/2021 diverse volte da https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html#/ solo che non ho mai ricevuto alcuna mail da TIM di presa in carico o simile.
Se entro ora, vedo ancora da premere il disattiva offerta, sarebbe la terza volta che ci clicco...

In compenso, mi sono arrivate 2-3 mail + SMS da parte di TIMVision che mi infomra che il servizio Disney+ è già attivo sulla linea....Disney+ l'ho avutogratis per 6 mesi ed era scaduto a Marzo...Non ho cliccato nulla per riattivarlo ed ora mi dicono di associare la linea tim a Disnay plus... capitato a qualcuno?
 
Dopo la disattivazione TIM stessa scrive di non rifare la disdetta. L'email di presa in carico mi è arrivata il 11/6 e ho disdetto il 23/5/22, disattivazione effettiva il 14/6, ho aderito alla nuova promo il 17/6.
 
ciao a tutti. stavo leggendo un po le ultime discussioni ed effettivamente è un gran casino essere sicuro di aver disdetto... io ho disattivato la ricarica automatica... a logica essendo che il contratto calcio era strettamente collegato all'addebito della ricarica di 19.99 /mese secondo me non possono prelevare piu nulla da conto corrente associato.. quindi secondo me (ma potrei anche sbagliarmi), credo possa bastare restituire il decoder per evitare penali di mancata restituzione ... ma se non è attiva ricarica automatica su precedente contratto non vedi nulla ma non paghi neanche nulla.. a logica.. ovvio che in un modo normale e sano dovrebbe esserci un modo decisamente più facile e chiaro per disdire un normalissimo abbonamento!!!! ma vabbe....!!!:eusa_wall:
 
Ho provato a disattivare TImvision+dazn fatta il 28/07/2021 diverse volte da https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html#/ solo che non ho mai ricevuto alcuna mail da TIM di presa in carico o simile.
Se entro ora, vedo ancora da premere il disattiva offerta, sarebbe la terza volta che ci clicco...

In compenso, mi sono arrivate 2-3 mail + SMS da parte di TIMVision che mi infomra che il servizio Disney+ è già attivo sulla linea....Disney+ l'ho avutogratis per 6 mesi ed era scaduto a Marzo...Non ho cliccato nulla per riattivarlo ed ora mi dicono di associare la linea tim a Disnay plus... capitato a qualcuno?

chiama il 189, dal sito mi han detto che praticamente è come non averla fatta
 
chiama il 189, dal sito mi han detto che praticamente è come non averla fatta
Tu dici che ame l'hanno disattivata dopo 22 giorni solo perché ho richiesto, nello stesso giorno, anche la disattivarla anche all'assistenza TIM su Twitter? Se no ci mettevano ancora di più?
 
Tu dici che ame l'hanno disattivata dopo 22 giorni solo perché ho richiesto, nello stesso giorno, anche la disattivarla anche all'assistenza TIM su Twitter? Se no ci mettevano ancora di più?

boh io ho chiesto ieri di essere richiamato, a loro non risultava nessuna operazione, ho chiamato il 187 chiedendo cessazione immediata e domani mi rifaccio richaimare
 
Ultima modifica:
Ciao a tutti,
per chi non riesce a disdire: io l'ho fatta prima con mytim e per giorni non ho avuto riscontro, poi ho fatto la disdetta via PEC ed il giorno dopo il servizio è stato subito disattivato.
So che non tutti hanno la PEC ma per chi ce l'ha può essere una soluzione veloce.
Ciao
 
chi è riuscito ad avere l'etichetta per il reso del box come ha fatto?
 
chiama il 189, dal sito mi han detto che praticamente è come non averla fatta

La logica e le esperienze passate direbbero il contrario: mai fare contratti o attivazioni/disattivazioni di offerte con i call center (tim).
Facile trovare operatori disonesti che fanno l'opposto o attivano opzioni o fanno casino.
Personalmente, come consigliano anche diversi insider, da anni uso solo il portale mytim e soprattutto l'assistenza twitter (che a breve verra' riorganizzata, speriamo bene)
 
Ho provato a disattivare TImvision+dazn fatta il 28/07/2021 diverse volte da https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html#/ solo che non ho mai ricevuto alcuna mail da TIM di presa in carico o simile.
Se entro ora, vedo ancora da premere il disattiva offerta, sarebbe la terza volta che ci clicco...

In compenso, mi sono arrivate 2-3 mail + SMS da parte di TIMVision che mi infomra che il servizio Disney+ è già attivo sulla linea....Disney+ l'ho avutogratis per 6 mesi ed era scaduto a Marzo...Non ho cliccato nulla per riattivarlo ed ora mi dicono di associare la linea tim a Disnay plus... capitato a qualcuno?

Capitato anche me, disdetto Timvision+dazn etc poi arrivati sms e mail per attivare Disney Plus ma non l'ho fatto, perchè riattiverò la promozione a 19.90€ appena mi sarà consentito. Il 187 mi ha detto dal 1°luglio in poi. Vedremo
 
Ciao a tutti,
per chi non riesce a disdire: io l'ho fatta prima con mytim e per giorni non ho avuto riscontro, poi ho fatto la disdetta via PEC ed il giorno dopo il servizio è stato subito disattivato.
So che non tutti hanno la PEC ma per chi ce l'ha può essere una soluzione veloce.
Ciao

ciao grazie per l'aiuto. qual è la pec di Tim alla quale hai mandato disdetta? forse disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it ? grazie ancora!
 
ciao grazie per l'aiuto. qual è la pec di Tim alla quale hai mandato disdetta? forse disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it ? grazie ancora!

Ciao,
io l'avevo mandata lì ma anche in copia a quella segnalata da Nicorobin nel post sopra.
Mi hanno risposto da disattivazioni_clientiprivati dopo 2-3 giorni (dall'altra email PEC nessuna risposta)

Per sicurezza cmq avevo disattivato l'offerta anche dal portale "MYTIM"
 
Io sono quasi a 30 gg dalla sospensione del servizio per credito insufficiente sulla sim Tim. Ci sono speranze di avere, entro i 30 giorni per la restituzione del decoder Tim, per 12 mesi timvision+infinity+dazn plus a prezzo scontato rispetto ai 39,90 di listino? Tnx.
 
A me per la riattivazione chiedono 19.90 invece di 9.90 pur avendo il decoder che dovrei restiturie entro oggi.

Mi hanno detto di rifiutare la consegna del nuovo decoder per riavere indietro 10€

il tutto tramite twitter.

sinceramente non mi fido
 
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