• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

Finalmente posso anch’io vedere la pagina per rinnovare sky smart.
Vedo che l’aumento per avere Netflix Premium è di 8€. Considerando che fino ad ora Netflix costa 5€, il totale di Netflix diventa 13€ al mese.
Pagare Netflix senza Sky costa 18€, quindi con sky si risparmia 5€ al mese.
Qualcuno può dirmi se i calcoli che ho fatto sono corretti? :)
 
Mi rispondo da solo, è corretto,c’è scritto sotto.
Quello che mi fa di più incavolare è che sapendo di farci pagare un bel botto di soldi in più, se ne fregano e ti tolgono lo stesso i 5€ di risparmio extra che avevano anche appena messo
 
ho contattato sky adesso per rinnovare, o meglio modificare lo sky smart in scadenza a fine novembre, l'operatore mi ha detto di aspettare almeno fino a metà di novembre. Le mie modifiche erano di passare al piano netflix standard e togliere sky ultra hd,
la motivazione di aspettare? mi ha risposto che magari escono nuove promozioni...
domanda, che promozioni potrebbero uscire se non un aumento?
secondo me spera che mi dimentichi di richiamare e passi in automatico a sky open, comunque mi domando, ma nel 2022 dove tutto si fa online perché per fare un'operazione del genere apparentemente semplice devo fare 1-2-3 telefonate, parlare con un operatore non italiano, sperare che mi capisce e sperare che faccia quello che voglio io altrimenti mi devo rimettere al telefono per tentare di rimediare se ci si riesce...

che faccio richiamo?
anzi provo in chat
 
Ultima modifica:
Noel77 ha scritto:
Mi rispondo da solo, è corretto,c’è scritto sotto.
Quello che mi fa di più incavolare è che sapendo di farci pagare un bel botto di soldi in più, se ne fregano e ti tolgono lo stesso i 5€ di risparmio extra che avevano anche appena messo
Clicca per espandere...

lex80 ha scritto:
ho contattato sky adesso per rinnovare, o meglio modificare lo sky smart in scadenza a fine novembre, l'operatore mi ha detto di aspettare almeno fino a metà di novembre. Le mie modifiche erano di passare al piano netflix standard e togliere sky ultra hd,
la motivazione di aspettare? mi ha risposto che magari escono nuove promozioni...
domanda, che promozioni potrebbero uscire se non un aumento?
secondo me spera che mi dimentichi di richiamare e passi in automatico a sky open, comunque mi domando, ma nel 2022 dove tutto si fa online perché per fare un'operazione del genere apparentemente semplice devo fare 1-2-3 telefonate, parlare con un operatore non italiano, sperare che mi capisce e sperare che faccia quello che voglio io altrimenti mi devo rimettere al telefono per tentare di rimediare se ci si riesce...

che faccio richiamo?
anzi provo in chat
Clicca per espandere...

la chat? esiste ancora? e soprattutto rispondono. per i profili netflix come dici tu dicono di chiamare(meglio farsi chiamare a volte ti capita anche persone italiane...ma non cambia niente. io mi son già fatto chiamare 2 volte.1 volta mi hanno detto guadalupe che c'era un anomalia...io credo fosse colpa della fattura in corso di emissione. la seconda volta cristina mi hanno proposto skywifi a 20€ e chiamate comprese...ma chi te l'ha chiesto, e poi ovviamente niente per scritto e sinceramente troppo vantaggioso in odore di casino...e poi mi dice di aspettare xkè la modifica è immediata, ma netflix lo posso ridurre da solo dall'area netflix in totale disaccordo a quel che scrivono sul sito.

verso il 10-15 richiamo
 
Burchio ha scritto:
la chat? esiste ancora? e soprattutto rispondono. per i profili netflix come dici tu dicono di chiamare(meglio farsi chiamare a volte ti capita anche persone italiane...ma non cambia niente. io mi son già fatto chiamare 2 volte.1 volta mi hanno detto guadalupe che c'era un anomalia...io credo fosse colpa della fattura in corso di emissione. la seconda volta cristina mi hanno proposto skywifi a 20€ e chiamate comprese...ma chi te l'ha chiesto, e poi ovviamente niente per scritto e sinceramente troppo vantaggioso in odore di casino...e poi mi dice di aspettare xkè la modifica è immediata, ma netflix lo posso ridurre da solo dall'area netflix in totale disaccordo a quel che scrivono sul sito.

verso il 10-15 richiamo
Clicca per espandere...

Al rinnovo per modificare Netflix c’è scritto di pigiare il tastino dove poi ti richiamano loro
 
Cercano di fare i furbi perché molti abbonati stanno richiedendo in fase di rinnovo di togliere il 4k e di fare il dowgrade di Netflix dal piano premium al piano standard per cercare di contenere i costi considerando che vanno anche dicendo che per riavere lo sconto di 5 euro sul pack Sky TV bisogna prima rinnovare e poi aprire una segnalazione per riaverlo fino alla scadenza dei 18 mesi ma naturalmente sanno benissimo che l'apertura del ticket è solo palliativa per cercare di fare rinnovare l'abbonamento senza lo sconto.
Comunque mi sembra una buffonata,prima danno lo sconto con tanto di scadenza e poi in fase di rinnovo lo tolgono.
A questo punto devo pensare che l'hanno dato perché sapevano che dal 31 agosto sarebbero iniziati i primi rinnovi di massa del listino smart.
Quindi tutto premeditato e aggiungo anche pura malafede.
 
A questo punto dopo che invio la disdetta sei mi fanno girare le scatole faccio chiudere l'abbonamento a livello di fatturazione e rimango con la sola visione free del pack Sky TV per altri 30 giorni e tengo gli apparati il più possibile per vedere se mi fanno qualche offerta come nuovo abbonato.
Tanto ormai Extra non serve più a nulla per quel che mi riguarda,perché del primafila Day non me ne faccio nulla e non ho mai usufruito di nulla con i vari partner commerciali.
Usufruivo dei soli eventi primafila gratis ma furbescamente li hanno tolti.
 
Nella descrizione del pacchetto Cinema vi è scritto: "Inoltre se hai Sky Q via satellite, con servizio Sky HD o Sky Ultra HD attivo e una TV 4K UHD HDR compatibile, è disponibile per te Sky Cinema 4K, il nuovo canale Sky che porta il cinema a casa tua in 4K HDR. Sarà incluso nel tuo abbonamento e disponibile sul canale 313". Non mi sono mai curato della cosa non avendo un tv 4K, ma questo canale è visibile quindi anche senza pack Ultra HD?

EDIT.
Trovato i riferimenti nel tread del cinema 4K. Niente canale per smart senza pack Ultra HD.
 
Ultima modifica:
aihcnim ha scritto:
Cercano di fare i furbi perché molti abbonati stanno richiedendo in fase di rinnovo di togliere il 4k e di fare il dowgrade di Netflix dal piano premium al piano standard per cercare di contenere i costi considerando che vanno anche dicendo che per riavere lo sconto di 5 euro sul pack Sky TV bisogna prima rinnovare e poi aprire una segnalazione per riaverlo fino alla scadenza dei 18 mesi ma naturalmente sanno benissimo che l'apertura del ticket è solo palliativa per cercare di fare rinnovare l'abbonamento senza lo sconto.
Comunque mi sembra una buffonata,prima danno lo sconto con tanto di scadenza e poi in fase di rinnovo lo tolgono.
A questo punto devo pensare che l'hanno dato perché sapevano che dal 31 agosto sarebbero iniziati i primi rinnovi di massa del listino smart.
Quindi tutto premeditato e aggiungo anche pura malafede.
Clicca per espandere...

Malafede si.
Io ammortizzo togliendo il pacco sport per almeno 3-4 mesi, quando poi lo rimetterò toglierò il pacco calcio che si può fare in qualsiasi momento.
Loro giocano con noi, io gioco con loro
 
Burchio ha scritto:
la chat? esiste ancora? e soprattutto rispondono. per i profili netflix come dici tu dicono di chiamare(meglio farsi chiamare a volte ti capita anche persone italiane...ma non cambia niente. io mi son già fatto chiamare 2 volte.1 volta mi hanno detto guadalupe che c'era un anomalia...io credo fosse colpa della fattura in corso di emissione. la seconda volta cristina mi hanno proposto skywifi a 20€ e chiamate comprese...ma chi te l'ha chiesto, e poi ovviamente niente per scritto e sinceramente troppo vantaggioso in odore di casino...e poi mi dice di aspettare xkè la modifica è immediata, ma netflix lo posso ridurre da solo dall'area netflix in totale disaccordo a quel che scrivono sul sito.

verso il 10-15 richiamo
Clicca per espandere...

si esiste e rispondono ma non mi hanno fatto modifiche ne eventuale rinnovo, mi hanno detto che o rinnovavo in automatico dal sito o prenotavo una telefonata, mi hanno prenotato per le 21.30

netflix non si può modificare dal sito di netflix (almeno nel mio caso) ci ho guardato e c'è scritto di rivolgersi a sky per modificare.

Un’ultima cosa, in fase di rinnovo , modificando la composizione, arriva mail di conferma con la nuova composizione e fanno una nuova registrazione vocale o fanno tutto al fidiamoci?
 
Ultima modifica:
aihcnim ha scritto:
Cercano di fare i furbi perché molti abbonati stanno richiedendo in fase di rinnovo di togliere il 4k e di fare il dowgrade di Netflix dal piano premium al piano standard per cercare di contenere i costi considerando che vanno anche dicendo che per riavere lo sconto di 5 euro sul pack Sky TV bisogna prima rinnovare e poi aprire una segnalazione per riaverlo fino alla scadenza dei 18 mesi ma naturalmente sanno benissimo che l'apertura del ticket è solo palliativa per cercare di fare rinnovare l'abbonamento senza lo sconto.
Comunque mi sembra una buffonata,prima danno lo sconto con tanto di scadenza e poi in fase di rinnovo lo tolgono.
A questo punto devo pensare che l'hanno dato perché sapevano che dal 31 agosto sarebbero iniziati i primi rinnovi di massa del listino smart.
Quindi tutto premeditato e aggiungo anche pura malafede.
Clicca per espandere...


Hai perfettamente ragione. Solo chi ha rinnovato Smart e poi ottenuto i 5 euro di sconto ne può usufruire per 18 mesi. La scadenza dello sconto ha una scadenza a parte, diversa. Non si fanno queste cose, assurdo. Ci vorrebbe un organo di vigilanza serio.
 
Maximilian primo ha scritto:
Hai perfettamente ragione. Solo chi ha rinnovato Smart e poi ottenuto i 5 euro di sconto ne può usufruire per 18 mesi. La scadenza dello sconto ha una scadenza a parte, diversa. Non si fanno queste cose, assurdo. Ci vorrebbe un organo di vigilanza serio.
Clicca per espandere...

ci vorrebbe anche che marcela non si fosse messa a dare sconti a chi apriva un reclamo a caso e poi rispondeva al telefono. diciamo che la vigilanza gli serve anche dentro i loro uffici. questa gestione da lontano da parte di NBC la vedo molto molto male e sconclusionata
 
Già. Bisognerebbe sapere se Marcela ha applicato sconti per una falla del sistema che permetteva a loro di applicarli, o se hanno ricevuto ordini interni per applicare effettivamente lo sconto.
Ciò non toglie che se in fattura ho uno sconto con scadenza 8 febbraio 2024, questo andrebbe rispettato.
 
Maximilian primo ha scritto:
Già. Bisognerebbe sapere se Marcela ha applicato sconti per una falla del sistema che permetteva a loro di applicarli, o se hanno ricevuto ordini interni per applicare effettivamente lo sconto.
Ciò non toglie che se in fattura ho uno sconto con scadenza 8 febbraio 2024, questo andrebbe rispettato.
Clicca per espandere...

sempre che il loro sistema non preveda appunto che il rinnovo di smart sia di fatto un nuovo contratto. in pratica lasciando scadere smart e passando a open lo sconto rimane. ripartendo con smart è un nuovo contratto e si perde.

anche in passato gli sconti di sky con scadenza era espressamente detto che potevano decadere se non ci fossero più le condizioni. tutti gli sconti protezione degli aumenti ad esempio avevano quella dicitura.

marcela a parte che dubito sia uscita dalla nostra cerchia di forumisti...è nata non a caso a ridosso del ritorno di dazn che per vedere il canale lineare chiedeva ulteriori soldi
 
Ma possibile, avevo ottenuto quello sconto da un mese e finalmente pagavo Sky meno di 50€ e adesso torno a superarli?
Smart che dovrebbe costare meno di tutto, anche in questo caso mi farà spendere più di adesso.

La disdetta mi pare eccessiva, magari l'accettano e devo portare un decoder a 35 Km che mi funziona benissimo, per fare un nuovo abbonamento col rischio che mi danno un vecchio ce**o rigenerato. Potrei provare a togliere un pack solo che è un periodo che ci sono ancora tante dirette sportive su Sport, mentre a togliere il Cinema mi incasinerei con Paramount+ e poi dopo qualche mese comunque lo rimetterei.
Potrei fare anche finta di niente e vedere se mi passano veramente ad Open o se mi fanno qualche proposta.
 
Ma per chiarire,al momento del rinnovo si paga di più a parte il famoso sconto dei 5 euro.Leggo e leggo questo 3d ma si continua almeno per quanto mi riguarda a fare una grande confusione.:eusa_think:Al rinnovo di smart rimango con lo stesso prezzo perdendo solo quello da 5 euro??:eusa_think:
 
alexsandro31 ha scritto:
Ma per chiarire,al momento del rinnovo si paga di più a parte il famoso sconto dei 5 euro.Leggo e leggo questo 3d ma si continua almeno per quanto mi riguarda a fare una grande confusione.:eusa_think:Al rinnovo di smart rimango con lo stesso prezzo perdendo solo quello da 5 euro??:eusa_think:
Clicca per espandere...

Oltre a perdere i 5 euro di sconto aumenta anche il prezzo di netflix in base all'abbonamento che hai.
Se hai il piano premium andresti a pagare 8 euro in più, se hai il piano standard 4 euro in più mentre il piano base è incluso in intrattenimento plus (quindi sky tv a 14.9+ netflix base a 5 euro )
 
A_member ha scritto:
Oltre a perdere i 5 euro di sconto aumenta anche il prezzo di netflix in base all'abbonamento che hai.
Se hai il piano premium andresti a pagare 8 euro in più, se hai il piano standard 4 euro in più mentre il piano base è incluso in intrattenimento plus (quindi sky tv a 14.9+ netflix base a 5 euro )
Clicca per espandere...
Ok,ma per chi non ha netflix non ha aumenti?:eusa_think:
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso