ciao aster70, anche io ho comprato una decina di giorni fa una stick Roku di Now ed ho lo stesso tuo identico problema, funziona con tutte le app tranne Netflix con lo stesso codice di errore appena la clicco, non arriva nemmeno a chiedere le credenziali.
ho scritto all'assistenza di Now segnalando che ci sono molti utenti con lo stesso blocco (su Amazon in tanti scrivono che non va), dopo alcuni scambi di messaggi mi hanno detto di aprire una chat con la loro assistenza.
oggi l'ho fatto, aperta chat, sono stato una mezz'ora in collegamento con un operatore loro per fare varie prove, gli ho detto anche che con la Fire Stick di Amazon funziona Netflix, dopo aver appurato che non è un problema del mio modem e che tutto il resto funziona, mi hanno chiesto tutti i dati della stick: modello e versione software del dispositivo, versione app di Now TV, indirizzo IP, dati della connessione (speedtest per up/download e latenza) e luogo di residenza.
gireranno tutti questi dati ad un altro reparto e cercheranno di capire come risolvere.
ti consiglio di fare altrettanto, apri una chat di assistenza e di loro che il problema non è solo il tuo, ti chiederanno quei dati che ti ho detto e se siamo fortunati...più segnaliamo e prima troveranno una soluzione.