Dal sito o app mykena, alla voce ricarica automatica cambi il metodo di pagamento mettendo di nuovo il tuo account PayPal
In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena
- Creatore Discussione Tiger95
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Perfetto …. Grazie milleDal sito o app mykena, alla voce ricarica automatica cambi il metodo di pagamento mettendo di nuovo il tuo account PayPal
blacksamurai
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domanda: io lunedì voglio disattivare/disdire l'offerta KENA TIMVISION SUMMER....se lo faccio, contemporaneamente effettua pure la disdetta di DAZN?? e ritorno ad avere l'account su DAZN..senza nessun abbonamento??
Si, quando verrà disattivata l'offerta kena timvision dopo 3/4 giorni cesserà anche la visione di dazn e lo potrai riutilizzare per fare un abbonamento diretto
uno_a_caso
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io l'avrei dovuto rinnovare oggi ma andando su dazn, mi chiede se voglio riattivare l'abbonamento....
continuo invece a vedere timvision
Strano. Fino a poco tempo fa lasciavano la visione per altri 3/4 giorni.
uno_a_caso
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per fortuna, l'ultima giornata è ininfluente e non mi sono perso niente
blacksamurai
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giorno a tutti....x piacere.....mi potreste indicare la modalità della disattivazione dell'offerta TIMVISION SUMMER KENA e la contestuale disdetta DAZN?? lo chiedo..perchè non ho capito se devo disattivare anche la ricarica automatica o altro...
https://www.kenamobile.it/assistenza/modulistica/
Scarica e compila richiesta di cessazione offerta, l'indirizzo email è scritto nel pdf.
Alla cessazione dell'offerta kena timvision verrà disattivata anche la ricarica automatica associata.
Nel caso non ricevi nessuna comunicazione da parte loro dopo una settimana dall'invio del modulo, chiama il 181 per sapere a che punto è la tua richiesta di disdetta.
blacksamurai
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non ci sono altre modalità...per poterla disattivare?? se disattivo solo la ricarica automatica?? se vado su DAZN alla sezione abbonamento..mi dice che è gestito da TIM.....
lucpip
Digital-Forum Gold Master
Ma che paranoie ti fai. Compila e manda il modulo via mail con c.i. 5 giorni e finisce tutto!
Non si può disattivare la ricarica automatica.
In teoria puoi provare a chiamare il 181 e fatti disattivare l'offerta direttamente da loro.
E' consentita dai termini e condizioni dell'offerta disdire tramite 181, ma la maggior parte fanno sempre storie. Quindi meglio che fai il modulo come ti ha suggerito lucpip e ti togli il pensiero
theBillo
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Entro quanto bisogna riattivare per mantenere l'offerta?Bloccando il pagamento automatico da PayPal, la ricarica automatica di kena rimane attiva quindi non rischi che venga cessata l'offerta.
Abbiamo fatto tutti (o quasi) così mettendola in sospensione durante il periodo dei mondiali ed è bastato ricaricare manualmente per riattivarla di nuovo
Devi ricaricare entro 90 giorni dal mancato rinnovo, altrimenti l'offerta si disattiva definitivamente
theBillo
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Ricaricare nel senso che basta riattivare l'autoricarica? Es: disattivo PayPal ora, il 12 giugno non preleva, il 12 luglio non preleva, riattivo entro il 12 agosto e quel giorno preleverà?
lucpip
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No. Devi prima ricaricare manualmente.
Non funziona così. Devi ricaricare manualmente e l'offerta si riattiva nel giorno in cui hai ricaricato.
Esempio ricarichi il 1 agosto, i successivi rinnovi saranno sempre il 1 del mese.
Una volta riattivata l'offerta vai su mykena e cambia il metodo di pagamento all'autoricarica mettendo di nuovo il tuo account PayPal.