Buonasera a tutti,
in data 12/07 ho attivato l'offerta TimVision Calcio e Sport,
con contributo di attivazione di Euro 19,99, senza l'abbinamento a linea fissa TIM e senza l'attivazione di una nuova SIM.
In pratica all'offerta non è abbinato alcun numero di telefono TIM.
In data odierna ho ricevuto l'addebito di Euro di Euro 7,09 da parte di TIM che non corrisponde nè al contributo di attivazione una tantum
(già addebitato il mese scorso) nè ad altri importi che mi risultano dovuti per l'offerta che ho attivato.
Ho contattato il 187 e, dopo essere risaliti con molta difficoltà all'utenza (a quanto pare senza un numero di telefono TIM abbinato, l'assistenza è molto più farraginosa e complicata),
mi hanno detto che non hanno alcun modo per risalire alla fattura relativa a tale addebito e che non sanno a cosa possa riferirsi
Avete qualche esperienza in merito?
Grazie.
in data 12/07 ho attivato l'offerta TimVision Calcio e Sport,
con contributo di attivazione di Euro 19,99, senza l'abbinamento a linea fissa TIM e senza l'attivazione di una nuova SIM.
In pratica all'offerta non è abbinato alcun numero di telefono TIM.
In data odierna ho ricevuto l'addebito di Euro di Euro 7,09 da parte di TIM che non corrisponde nè al contributo di attivazione una tantum
(già addebitato il mese scorso) nè ad altri importi che mi risultano dovuti per l'offerta che ho attivato.
Ho contattato il 187 e, dopo essere risaliti con molta difficoltà all'utenza (a quanto pare senza un numero di telefono TIM abbinato, l'assistenza è molto più farraginosa e complicata),
mi hanno detto che non hanno alcun modo per risalire alla fattura relativa a tale addebito e che non sanno a cosa possa riferirsi
Avete qualche esperienza in merito?
Grazie.