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Ma la chat è sparita?

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revo84

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Sto provando ad entrare in chat attraverso il percorso guidato, non c’è verso, è possibile solo chiamare…qualcuno conosce il motivo?
Grazie
 
Hai provato più metodi, più percorsi.
Può capitare che con quel percorso non si attivi la chat, così come l'email.
 
revo84 ha scritto:
Sto provando ad entrare in chat attraverso il percorso guidato, non c’è verso, è possibile solo chiamare…qualcuno conosce il motivo?
Grazie
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Se provi da app mysky puoi usare le chat bot e chiedere 3 volte operatore poi dice ok ti passo il tuo esperto.. però a volte aspetti anche mezz’orae non arriva nessuno ma una volta sono riuscito o chattare con operatore
 
Ho provato tutti i percorsi, dal problema tecnico all’errore del mini alla linea Wi-Fi…nulla! Eppure non ho mai avuto difficoltà ad entrare in chat o comunque a chiedere di essere ricontattato, questa volta no. Strano.
 
Da app mysky molto veloce l’accesso, anche se non rispondono subito.
 
Io scrivo chat specialista Sky, solo i primi giorni dall'attivazione del nuovo contratto mi fa chattare, poi nei giorni successivi esce sempre, in qualsiasi orario, "Mi spiace non aver potuto chattare con te", sia da App che da PC. In pratica mi mettono sempre in black list, e non ho capito il perché, me lo hanno fatto su 3 account fino a ora.
 
e9355 ha scritto:
Io scrivo chat specialista Sky, solo i primi giorni dall'attivazione del nuovo contratto mi fa chattare, poi nei giorni successivi esce sempre, in qualsiasi orario, "Mi spiace non aver potuto chattare con te", sia da App che da PC. In pratica mi mettono sempre in black list, e non ho capito il perché, me lo hanno fatto su 3 account fino a ora.
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Perché non dovrebbero volere chattare con te? Forse è solo una coincidenza!
 
io ho la chat ma vorrei l'email, facciamo cambio? :)
 
io ho attivato il mio contratto + di 20 anni fa ma ogni tanto funziona anche la chat.. e' random. Il piu' delle volte anche chiedendo operatore dice che ha passato allo specialista ma dopo mezzora non ha risposto nessuno e riparte la chat. rare volte invece dopo pochi minuti risponde. Ci saranno pochi addetti alla chat boh
 
Solo certe sezioni hanno la chat disponibile,potete scegliere una sezione a caso,tanto è uguale non è che ogni operatore è specializzato
 
io da app mysky entro direttamente tramite l'icona del bot e chiedo 3 volte "operatore" poi lui ti dice che te lo passa ma poi appunto a volte va a buon fine a volte no. Passando per le varie sezioni di assistenza non mi ricordo mai in quale andare e' l'unica volta che l'ho segnata il giorno dopo nella stessa sezione non usciva piu :)
 
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